Cam 1 Yayın Akışı: yükleniyor veya bağlanıyor mesajlarıyla dönen daireler

Cam cihazınızı güncel tutmak, bu makalede ele alınan dönen daire veya ışık durumu sorunlarının çoğunu önleyebilir. Cam ürün yazılımınızı güncellemeniz gerekirse, uygulamanızın ana Cam görünümü sayfasında turuncu bir güncelleme düğmesi görüntülenir.

Bu güncelleme mesajını görüyorsanız, Cam ürün yazılımınızı şimdi en son sürüme güncellemek için turuncu düğmeye dokunun.

Not: Bu, Cam cihazınızın akış performansında ciddi bir fark yaratabilir, bu nedenle hem Cam ürün yazılımınızı hem de uygulamanızı güncel tutmanızı öneririz.

Bunu deneyin:

1. Kameranızın prize takılı olduğundan ve güç aldığından emin olun.
   Durum ışığı, Owlet uygulamasında etkinleştirilip etkinleştirilmediğini gösterir.
2. Bir durum ışığı görüntülenmiyorsa:
   1. Kameranızın fişini prizden çekin ve tekrar takın.
      Kameranız prize takılıysa ve güç alıyorsa kırmızı ışık görmelisiniz.
   2. Owlet uygulamanızı kapanmaya zorlayın.
   3. Owlet uygulamanızı yeniden başlatın.
   4. Uygulamanızdaki LED ışıklarını açın:
      1. Owlet Cihazlarım altındaki hesap sekmesine gidin.
      2. Cihazınıza dokunun.
      3. Durum ışığı kapalıysa açık konumuna getirin.
         Artık bağlanmış olmalı, yayın akışı alıyor ve küçük çocuğunuzu görüyor olmalısınız.

Bu işlem, Cam'inizi tekrar çevrimiçi yapmıyor ve yayın akışına başlatmıyorsa, lütfen
Cam'inizin ışık durumunu kontrol edin ve bu ışık durumunu, bu makaledeki ipuçları ve önerilerle karşılaştırın.

Cam durum ışığınızın rengini kontrol edin, bu tabloyla ve bu makaledeki her bir durum için sunulan önerilerle karşılaştırın.

Yanıp sönen mavi ışıkla dönen daire

Cam cihazınız bir WiFi bağlantısı arıyor ve bağlanamıyor veya WiFi'niz yayın yapmıyor. Şunları deneyin:

1. Yönlendiricinizin bağlantısını, sinyal gücünü ve hızını kontrol edin.
2. Yönlendiriciniz çıkış yapıyorsa, İSS hizmetinizi kontrol edin. 

Sabit mavi ışıkla dönen daire

Bu ışık durumu, Cam'inizin artık bağlı olduğunu gösterir, şunları deneyin:

1. Yeniden başlatılıyor olabileceğinden Cam izleme akışınızı tekrar kontrol edin. 
2. Owlet uygulamanızı kapanmaya zorlayın ve sorunları gidermek için yeniden başlatın.
   Şu anda yayın akışı yapıyor olmalı ve küçük çocuğunuzu görebilmelisiniz.

Bu işlemle yeniden bağlanamıyorsanız, lütfen bu makalenin talimatlar bölümündeki ipuçlarını kullanarak Cam cihazınızı yeniden kaydetmeyi, yeniden eşleştirmeyi veya son bir seçenek olarak fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.

Uygulama, Cam'inize bağlanabildi, ancak yayın akışı gerçekleştiremiyor.  Bunun doğru olup olmadığını onaylayabilirsiniz:

1. Hesap sekmesi altındaki My Owlet cihazlarım'dan Cam'i seçin. 
2. Cihaz bilgilerine bakın, sinyal gücü (RSSI) görüntüleniyor mu?
   Sinyal gücü görüntüleniyorsa, Cam cihazınız Uygulamaya bağlanmış demektir. 
3. Cam cihazınız yayın yapmıyorsa şunları deneyin:
   1. Owlet uygulamanızı kapanmaya zorlayın ve yeniden başlatın.
   2. Uygulamadan çıkış yapın.
   3. Uygulamaya tekrar giriş yapın.
      Bağlantınız şimdi geri yüklenmeli.
4. Bu makaledeki talimatları kullanarak Cam cihazınızı yeniden kaydedin.
5. Çözünürlük sorunları için Cam cihazınızın video kalitesini kontrol edin. Çözünürlük kaliteniz yüksek değilse, sorunu mobil cihazınızın web tarayıcısını kullanarak doğrulamak için bir hız testi kullanabilir ve şunları kontrol edebilirsiniz:
   1. Mbps cinsinden indirme hızı 2.0'dan büyük olmalıdır
   2. Cam'in verimli çalışması için 2.0 Mbps ayrılmış kaynağa ihtiyacı olduğunu unutmayın. Bu, diğer cihazlarla paylaşılamaz.
   3. Mbps cinsinden yükleme hızı 2.0'dan büyük olmalıdır.
   4. Cam'in verimli çalışması için 2.0 Mbps ayrılmış kaynak gereklidir.
6. Cam akışınızı başka hiçbir şey geri yüklemediyse, bu makaledeki talimatları kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirmeden önce İpuçları listesini deneyin.

Bu ipuçlarını denedikten sonra hala bağlanamadıysanız ve akış gerçekleştiremiyorsanız, Cam'inizin ışık durumunu kontrol edin. 

Sabit kırmızı ışıklı dönen daire

"Video kaydı alınıyor" durumu görürseniz ve dönen daire ile siyah bir ekran görürseniz, bir bağlantı sorunu var demektir. 

1. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemeden önce bu makaledeki faydalı ipuçları bölümünü deneyin. 
2. Bunlar da yardımcı olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirin ve Cam'i hesabınıza geri ekleyin.
   Artık bağlanmış olmalı, yayın akışı alıyor ve küçük çocuğunuzu görüyor olmalısınız.

Yanıp sönen kırmızı ışıkla dönen daire

Yeniden başlattıktan sonra Cam'ınızın ışık durumu yanıp sönen bir kırmızı ışıksa veya bu, siz bir başlatma gerçekleştirdikten sonra sürekli olarak oluyorsa ve dönen bir daire görüyorsanız, Cam'iniz bir hata durumuna yakalanmış olabilir.

Cam cihazını akışa döndürmek için şunları deneyin:

1. Varsa SD kartları çıkardıktan sonra Cam'inizi yeniden başlatın (fişten çekin ve fişi geri takın).
2. Başarılı olursa, SD kartı Cam'e geri takabilirsiniz.
3. Owlet uygulamanızı kapanmaya zorlayın ve yeniden başlatın:
   1. Uygulamadan çıkış yapın.
   2. Uygulamaya tekrar giriş yapın.
      Bağlantınız şimdi geri yüklenmeli. 

Önemli: Cam cihazınızın SD kart yuvası varsa, yeniden başlatmadan önce SD kartı çıkarın.

Bu işlem, Cam'inizin sorununu çözmüyorsa, yardım için Müşteri Hizmetleri (Uluslararası Teknik Destek dahil) ile iletişime geçin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama gibi daha yoğun sorun bir giderme işlemini denemeden önce lütfen kısa bir süre bekleyin ve tekrar deneyin. Bazı hizmetler meşgul olabileceği veya bir ağ sunucusu geçici olarak devre dışı olabileceği için bunu öneriyoruz. Bu sorunu yaşayan müşteriler, sorun giderme adımları farklı olmasa da genellikle sorunun kısa bir süre sonra kendi kendine çözüldüğünü görürler.

1. Uygulamadaki Video Kalitesi (çözünürlük) ayarlarınızı kontrol edin:
   1. AUTO'nun soluna üç kez basarak Uygulamanın Otomatik seçimini kontrol edin. Bu, Cam'in yayın akışı yaptığı çözünürlüğü görüntüler.
   2. Çözünürlük otomatik olarak yüksek olarak ayarlanmışsa, yayın akışını iyileştirip iyileştirmediğini görmek için manuel olarak daha düşük bir çözünürlük seçmeyi deneyin. 
2. Cam'i kapatıp açın ve yeniden eşleştirin:
   1. Güç kablosunu Owlet Cam cihazından 3 ila 5 dakikalığına çıkarın.
   2. Güç kablosunu Cam'e yeniden takın.
   3. Cam cihazınız yayın yapmıyorsa, Cam kablonuzun takılı ve iyi durumda olduğundan emin olun.
3. Cam'iniz uygulamayla yeniden eşleşmezse veya bir OC hata kodu alıyorsanız, daha fazla bilgi için Hata Kodları makalesine bakın. Özellikle OC01 hata kodunu görüyorsanız, birkaç olası çözüm için Cam hatası OC01 makalesine bakın.
4. Daha sonra tekrar denemek yardımcı olmuyorsa ve bu makaledeki adımlar, Cam cihazının çevrimdışı olma veya akış sorunlarını çözmüyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemenin zamanı geldi demektir.
5. Cam cihazınızı tekrar kurmak için istemleri takip edin (bunu yalnızca diğer her şeyi denediyseniz yapın).

DİKKAT: Bu işlem, Cam'i hesabınızdan kaldırır ve WiFi bağlantılarını kaldırır. Bunu yalnızca bu makaledeki önceki adımlar tamamlanmışsa ve yayın akışı sorununuz hâlâ çözülmediyse öneririz.

Cam cihazınızı yeniden kaydettirmek için

1. Owlet Uygulamasında Hesap sekmesine dokunun.
2. Kamera öğesini seçin. 
3. Bu cihazı kaldır öğesini seçin.
4. Hesap sekmesinden +Owlet cihazı ekle öğesine dokunun.

Orijinal kurulum işleminizdeki gibi Cam'inizi yeniden kaydetmek için yönergeleri takip edin.

Cam sıfırlama işleminiz tamamlandıktan sonra Cam'inizi hesabınıza geri eklemeniz gerektiğini unutmayın. Cam'i fabrika ayarlarına sıfırlayın ve Cam cihazınızı hesabınıza geri ekleyin:

1. Hesap sekmesinden, Kamera'yı ve Bu cihazı kaldır öğesini seçin.
2. Ünitenin arkasındaki düğmeyi 15 saniye basılı tutun. 
3. Cam cihazından “Sıfırlanıyor” ifadesini duyduğunuzda düğmeyi bırakın.
4. Cam cihazından "Eşleştirmeye Hazır" ifadesini duyduktan sonra uygulamaya geri dönün
5. Owlet Cam'inizi hesabınıza geri eklemek için Owlet Cihazı Ekle öğesini seçin .

Cihazınız Yeniden kaydetme işe yaramıyorsa ve bunu takip eden fabrika ayarlarına sıfırlama ve ardından Cam kurulumu işlemi Cam cihazınızı tekrar çevrimiçi hale getirmiyorsa, bu makaledeki diğer ipuçlarını da denediyseniz ve bunlar sorunu çözmede başarısız olduysa, yardım için lütfen Müşteri Hizmetleri (Uluslararası Teknik Destek dahil) ile iletişime geçin.

Cam'inizle ilgili başka sorunlar yaşıyorsanız, lütfen bu bölümdeki ilgili makalelere bakınız. Ayrıca bakınız:

Cam veya Mobil Uygulama Çevrimdışı

Cam eşleştirme modunda değil

Cam'inizi kullanmayla ilgili genel sorular için Cam SSS makalelerimize bakın.