Düşük veya tutarsız yayın akışı kalitesi yaşıyorsanız, video kalitesi ayarlarınızı düzenlemek deneyiminizi iyileştirebilir. Video kalitesini uygulamada aşağıdaki ayarlardan herhangi birine ayarlayabilirsiniz.
Düşük kaliteli yayın akışı görüyorum.
Kalite ayarınız yüksek çözünürlükteyse ve ağınız meşgulse, bu durum yayın akışı kalitesi sorunlarına neden olabilir. Bunu deneyin
- Cam cihazınızın video kalitesi için ayarlarınızı kontrol etmek üzere Owlet uygulamasında Video Kalitesi'ni seçin.
- Ayarınızı, ortamınıza ve ağınızın trafiğine bağlı olarak en iyi video kalitesini sağlayan Otomatik konumuna getirin.
"Bağlantı yok" grafiği görüyorum
Bu grafik aralıklı olarak mı görüntüleniyor ve Cam video akış kaliteniz düşük mü? Bu adımları deneyin
- Bir hız testi yapın veya Owlet Cam video akışı yapmıyor makalemizdeki uygulama sorun giderme adımlarını deneyin.
- Cam cihazınızı profilinizden kaldırın ve yeniden ekleyin:
- Hesap menünüzün altındaki Owlet Cihazlarım'dan Cihaz bul öğesine dokunun.
- Cihazı Kaldır öğesine dokunun.
- Cam cihazınızı eşleştirme moduna getirin:
- "Eşleştirmeye hazır" sesli ifadesini duymak için Cam'inizin arkasındaki düğmeyi 3 saniye basılı tutun.
- Düğmeyi bırakın.
Kameranızdaki LED şimdi kırmızı ve mavi renkte yanıp sönüyor. (Öyle olmuyorsa, bu adımı tekrarlayın)
- Cam cihazınızı Owlet uygulamasına yeniden ekleyin:
-
- Uygulamayı açın.
- Hesap sekmesi altında Cihaz ekle öğesini seçin.
- Cam öğesini seçin ve Cam'inizi yeniden eklemek için talimatları takip edin.
-
Başka ne deneyebilirim?
- Mobil cihazınızın uçak modunda olmadığından (bu mod bağlantıyı engeller) ve internete bağlı olduğundan emin olun.
- Bu adımlardan hiçbiri Cam'inizin video kalitesini iyileştirmiyorsa veya bir hata meydana geliyorsa, Owlet Cam Eşleştirme Modunda Değil makalesindeki talimatları kullanarak Cam'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Cam'inizi tekrar kurmak için talimatları takip edin (yalnızca bu makaledeki diğer ipuçları Cam'inizin video kalitesini iyileştirmiyorsa bunu yapın).
- Fabrika ayarlarına sıfırlama ve bu makaledeki diğer adımlar Cam'inizin video kalitesini iyileştirmiyorsa, yardım için lütfen Müşteri Hizmetleri (Uluslararası Teknik Destek dahil) ile iletişime geçin.
Ek Bilgi
- Cam'inizle ilgili başka sorunlar yaşıyorsanız, bu bölümdeki ilgili makalelere bakınız.
- Cam'inizi kullanmayla ilgili genel sorular için Cam SSS makalelerimize bakın.