De wifi-signaalsterkte van je Cam is belangrijk om te begrijpen en om rekening mee te houden. Een Goede tot Uitstekende signaalsterkte zorgt voor kwaliteitsstreaming van de trackinginformatie van je kleintje naar je Owlet-app. Een goede signaalsterkte helpt verbindingsproblemen te voorkomen voordat ze zich voordoen. Als de sterkte van je wifi-signaal redelijk, zwak of verbroken is, raden we je aan om de connectiviteit onmiddellijk aan te pakken voor de beste prestaties van je Owlet Cam met behulp van de stappen in dit artikel.
Wat is wifi-signaalsterkte (RSSI) en apparaatconnectiviteit?
Received Signal Strength Indicator of RSSI meet hoe goed een apparaat een signaal van een router ontvangt. Apparaatconnectiviteit verwijst naar het aansluiten van apparaten voor de overdracht van gegevens. Deze termen hebben niet dezelfde betekenis, maar worden vaak door elkaar gebruikt om de wifi-signaalsterkte aan te duiden.
Zoek voor jouw behoeften naar een signaalsterkteniveau (RSSI) tussen -55 en -1, voldoende voor het streamen van video en audio van je kleintje van de Cam naar je Owlet-app. Hoe dichter het niveau bij nul ligt, hoe beter de kwaliteit van de video die je ontvangt:
Waar kan ik de sterkte van mijn wifi-signaal controleren?
Controleer je ontvangen signaalsterkte-indicator, ook wel RSSI genoemd:
- Ga naar het Cam-informatiegebied op het Home-scherm van je Owlet-app. Er wordt een indicator onder de Cam weergegeven.
- Om meer details over de signaalsterkte te zien, tik je op het tandwielpictogram Instellingen
voor je Cam op het startscherm van de app en tik je vervolgens op Wi-Fi > onder het gedeelte Owlet Cam-instellingen:
- Controleer de signaalsterkte:
Als de sterkte van je wifi-signaal laag is of niet is verbonden (aangegeven met geel of oranje/rood)
Proberen:
- Plaats je router dichter bij je Cam. Hoe meer obstakels en beeldmateriaal je wifi-signaal doorlaat, hoe slechter het signaal wordt.
- Verwijder of verplaats obstakels die je wifi-signaal belemmeren, zoals een metalen boekenkast.
OPMERKING: Objecten en materialen met gipsplaat, veel houtsoorten en enkel glas worden gemakkelijker door wifi-signalen gepenetreerd. Materialen zoals baksteen, gips, cement, metaal, steen en dubbele beglazing (of beglazing) laten het wifi-signaal moeilijker door. - Je wifi-router hoger plaatsen, zoals aan de muur bevestigen, om obstakels te vermijden en een betere zichtlijn te bieden voor het wifi-signaal om je Cam te bereiken.
Signaalsterkte geeft nog steeds aan dat de verbinding verbroken is na het verplaatsen van de router
- Als het probleem niet de plaatsing van de router (zichtlijn) is, controleer dan ook of er geen router (opnieuw opstarten), ISP-service, telefoonservice of stroomproblemen zijn en probeer vervolgens een Cam-reset. Als een reset niet helpt, ga dan door met het grondiger oplossen van problemen.
- Tik op de volgende subonderwerpen, en ga in deze volgorde te werk. Deze nemen je mee naar onze verschillende Top probleemoplossingsartikelen in de Owlet Cam-sectie van ons Helpcentrum voor toegang tot specifieke taken:
- Zet je Cam in de koppelingsmodus (probeer dit eerst)
- Sluit je Owlet-app geforceerd af en open hem opnieuw voordat je verdergaat.
- Schakel je Cam uit.
- Zet je Cam terug naar de fabrieksinstellingen.
LET OP: probeer dit alleen als de andere stappen voor probleemoplossing niet werken - Registreer je camera opnieuw.
OPMERKING: hiervoor moet je je accountgegevens opnieuw invoeren en je Cam opnieuw instellen.
Als de Cam nog steeds verbindingsproblemen heeft, controleer dan het statuslampje boven de lens van je Cam.
] Brandt het statuslampje blauw of knippert het blauw? Dit duidt op verbindingsproblemen. Controleer je router (reboot), stroomvoorziening en ISP-service en gebruik vervolgens de stappen voor probleemoplossing voor statuslampjes en foutcodes in dit artikel.
Problemen met statuslampjes en foutcodes oplossen
Blauwe statuslampjes geven verbindingsproblemen aan, maar als je een andere statuskleur of helemaal geen statuslampje ontvangt, of als je een foutcodeziet, controleer dan de Top probleemoplossingsartikelen van de Cam van ons Helpcentrum.
We raden deze specifieke artikelen aan:
Als de probleemoplossing in dit artikel het wifi-probleem met je Cam niet oplost, neem dan contact op met de Klantenservice (inclusief internationale technische ondersteuning) voor verdere hulp met je Cam.