Smart Sock 3 : échec de l’appariement de la chaussette lors de la configuration

Si votre application affiche Échec de l’appariement de la chaussette lors de la configuration, veuillez suivre les instructions indiquées dans cet article.

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  1. Veuillez retourner la station de base. Les voyants Wi-Fi et Sock sont-ils tous les deux verts ?
    1. Si le voyant Wi-Fi n’est pas allumé, veuillez vous connecter au Wi-Fi en suivant ces étapes. 
    2. Si le voyant Sock n’est pas allumé, veuillez vous assurer que le capteur a eu le temps de se charger (8 heures de charge en moins de 20 minutes, charge complète en 90 minutes) et reportez-vous à ce guide pour une aide supplémentaire concernant l’appariement. 
  2. Les deux voyants sont-ils verts ?
    1. Votre appareil a rencontré des difficultés pour affecter la chaussette au profil de votre enfant.
    2. Si les deux voyants sont verts, forcez la fermeture de l’application. (ne sautez pas cette étape)
    3. Ouvrez l’application et sélectionnez l’onglet Compte.

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    4. Sélectionnez ensuite Smart Sock sous Mes appareils Owlet.
    5. Affectez la chaussette au profil de bébé que vous avez créé à l’étape 4

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