Este artículo busca solucionar problemas en la transmisión de video de una Owlet Cam que se desconectó una vez que ya estaba configurada. Siga los pasos de la guía de solución de problemas a continuación para restaurar la conexión y la transmisión de video.
Comience comprobando lo siguiente:
- Fuerce el cierre y luego reinicie la Owlet App.
- Compruebe que la red de Wi-Fi de 2,4 GHz que utiliza la Owlet Cam funcione correctamente.
- Desde su dispositivo móvil con la misma red Wi-Fi que la cámara, ejecute una prueba de velocidad.
- Tanto la velocidad de descarga como la de carga deben superar los 2 Mbps. La cámara requiere 2 Mbps de ancho de banda dedicado para carga y descarga.
- Verifique que la Owlet App esté actualizada.
- Busque actualizaciones en Google Play/App Store y también le recomendamos usar actualizaciones automáticas.
- Reinicie la cámara
-
- Desconecte la cámara de la corriente y espere 10 segundos. Restaure la alimentación y espere a que la cámara se reinicie por completo.
Verifique la Luz de estado de la cámara según sea necesario.
¿Este artículo ayudó a resolver su problema? ¡Denos una calificación a continuación!
Artículos adicionales que también pueden ayudar.
Claves para la conexión Wi-Fi de la Owlet Cam