Ferramenta de autoajuda do Wi-Fi da Cam 1

Observe que a experiência do aplicativo RouteThis Helps está disponível apenas em inglês.

Na Owlet, nossa prioridade é garantir que sua Owlet Cam esteja funcionando da melhor maneira possível.  Para ajudar, fizemos uma parceria com a RouteThis, especializada em diagnosticar problemas de rede doméstica, usando seu aplicativo gratuito. Esta é uma solução comprovada que ajudará você a otimizar sua rede doméstica e a funcionalidade das suas câmeras. 

Siga as instruções abaixo para baixar o aplicativo RouteThis Helps para executar uma verificação segura de sua rede e receber recomendações de melhoria hoje. É grátis!

Observação: os produtos Owlet funcionam com roteadores dual band (2,4 GHz e 5,0 GHz).

1. Para configuração, tanto o dispositivo Owlet quanto o telefone ou tablet precisam estar conectados à rede 2,4 GHz
2. Realize a configuração a uma distância de aproximadamente 3 metros do seu roteador
3. Após a configuração, você pode retornar seu telefone ou tablet para a rede 5 GHz
4. Em alguns roteadores (mais novos), a presença de um caractere especial no nome da rede ou na senha Wi-Fi pode causar problemas de conectividade

Baixe e execute sua primeira verificação

1. Toque no ícone da loja de aplicativos acima para baixar o aplicativo para o seu telefone.
2. Abra o aplicativo RouteThis Helps, toque em Begin e digite OWLT quando solicitado.

3. Selecione o problema que você está tentando resolver

• Device Setup: se você estiver enfrentando problemas de Wi-Fi durante a configuração de um novo dispositivo.
• Device Performance: se o seu dispositivo não se conectar mais à sua rede.
• Wi-Fi Coverage: verifique a intensidade do Wi-Fi no quarto do seu filho.
• Other: algo diferente do que está listado acima.

4. O aplicativo escolherá o melhor método para ajudá-lo a diagnosticar o problema e fazer com que o dispositivo Owlet funcione conforme o esperado.