Se estiver tentando conectar sua câmera pela primeira vez ou estiver se conectando a uma nova conexão Wi-Fi, sua câmera precisa estar no modo de pareamento. Ele é indicado por uma luz de status que alterna entre vermelho e azul abaixo da lente da câmera. Siga as etapas deste artigo para colocar sua câmera no modo de pareamento se ela não entrar nesse modo automaticamente.
Primeiro, experimente estas dicas rápidas
- Mude seu telefone temporariamente para o modo claro se estiver usando o modo escuro. O QR code que você está recebendo durante a primeira configuração da câmera fica muito mais brilhante e fácil de ser lido pela sua nova câmera.
- Certifique-se de atualizar sua câmera pressionando a barra laranja Atualização da câmera disponível, na página de visualização da câmera principal do aplicativo. Se o próprio aplicativo precisar ser atualizado, você será solicitado a fazê-lo na tela principal.
Verifique se há atualizações.
Coloque sua câmera no modo de pareamento
Para colocar sua câmera no modo de pareamento:
- Pressione e segure o botão na parte traseira da câmera, logo abaixo da saída de ar.
- Segure o botão até ver a luz de status da câmera começar a piscar alternadamente em vermelho e azul (cerca de 3 segundos).
- Ouça a frase de confirmação, “Pronto para parear”, e solte o botão imediatamente depois disso.
Sua câmera já está no modo de pareamento.
Importante
Se a sua câmera não estiver entrando no modo de pareamento e você executou essas etapas várias vezes, execute uma redefinição de fábrica da sua câmera usando as instruções neste artigo.Faça uma redefinição de fábrica da câmera
Para fazer a redefinição de fábrica da câmera:
- Pressione e segure o botão na parte traseira da sua câmera por mais de 15 segundos até que a luz de status se apague e você ouça “Reiniciando, aguarde”.
- Solte o botão assim que ouvir a confirmação.
Sua câmera já está no modo de pareamento e alternando as luzes entre vermelho e azul.
OBSERVAÇÃO: se, ao manter o botão pressionado por 15 segundos, isso não iniciar o processo de redefinição de fábrica, mantenha-o pressionado por até 60 segundos.
Se, mesmo com o botão pressionado por bastante tempo, a câmera não iniciar a redefinição de fábrica:
- Desconecte a câmera da fonte de alimentação por 30 segundos.
- Conecte-a de volta à fonte de alimentação.
Agora consegue ver uma luz vermelha?- Isso indica que sua câmera está ligando.
- Logo depois, você verá luzes alternando entre vermelho e azul, o que indica que sua câmera já está no modo de pareamento.
Quando usar o modo de pareamento e quando usar a redefinição de fábrica
Modo de pareamento (pressione o botão por 3 segundos)
Indicado para:
- Conectar-se a uma nova conexão Wi-Fi
- Atualizar a senha Wi-Fi de uma conexão de rede Wi-Fi que já existe.
- Adicionar uma nova conexão Wi-Fi. Use o modo de pareamento, por exemplo, para conectar sua câmera à rede Wi-Fi de um parente, quando estiver visitando ele.
Observação: não se preocupe, sua câmera não esquecerá o Wi-Fi da sua casa. Ela memoriza as cinco redes Wi-Fi com as quais se conectou pela última vez. Se sua casa for um dos cinco endereços de rede Wi-Fi mais recentes, sua câmera se reconectará automaticamente ao Wi-Fi da sua casa assim que você retornar e a câmera for ligada.
Indicado para:
- Esquecer as conexões Wi-Fi anteriores.
- Forçar a câmera a entrar no modo de pareamento. (Ao final da redefinição de fábrica, a câmera entra no modo de pareamento).
O que significa o status da luz da minha câmera?
Seu aplicativo exibe uma barra de atualização laranja na página principal de visualização da câmera do aplicativo, solicitando que você atualize o firmware da câmera, se necessário. Toque na barra para atualizar o firmware da sua câmera para a versão mais recente.
Recursos adicionais
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