De wifi-signaalsterkte van je camera is belangrijk om te begrijpen en om rekening mee te houden. Een goed signaal voorkomt verbindingsproblemen voordat ze ontstaan. Als de sterkte van je signaal Goed tot Uitstekend is, zorgt dit voor goede streaming van de trackinginformatie van je kleintje naar je Owlet-app. Als de sterkte van je wifi-signaal redelijk, zwak of verbroken is, raden we je aan om de connectiviteit onmiddellijk aan te pakken voor de beste prestaties van je Dream Sight-camera met behulp van de stappen in dit artikel.
Wat is wifi-signaalsterkte (RSSI) en apparaatconnectiviteit?
Received Signal Strength Indicator of RSSI meet hoe goed een apparaat een signaal van een router ontvangt. Apparaatconnectiviteit verwijst naar het aansluiten van apparaten voor de overdracht van gegevens. Deze termen hebben niet dezelfde betekenis, maar worden vaak door elkaar gebruikt om de wifi-signaalsterkte aan te duiden.
Zoek voor jouw behoeften naar een signaalsterkteniveau (RSSI) tussen -55 en -1, voldoende voor het streamen van video en audio van je kleintje van de Cam naar je Owlet-app. Hoe dichter het niveau bij nul ligt, hoe beter de kwaliteit van de video die je ontvangt:
Los je wifi-problemen op met onze selfservice-app!
Diagnose en problemen met je wifi oplossen met de hulp van onze ondersteuningspartner RouteThis Helps. Bekijk de Zelfhulptool voor wifi-camera.
Waar kan ik de sterkte van mijn wifi-signaal controleren?
Controleer je ontvangen signaalsterkte-indicator, ook wel RSSI genoemd:
- Ga vanaf het startscherm van de Owlet-app naar je Instellingen (tandwielpictogram).
- Scrol naar beneden naar Mijn Owlet-apparaten
- Selecteer je apparaat
- Scrol naar beneden naar Apparaatinfo
Als de sterkte van je wifi-signaal laag is of niet is verbonden (aangegeven met geel of oranje/rood), probeer je het volgende:
- Plaats de router dichter bij je camera. Hoe meer obstakels en beeldmateriaal je wifi-signaal doorlaat, hoe slechter het signaal wordt.
- Verwijder of verplaats obstakels die je wifi-signaal belemmeren, zoals een metalen boekenkast.
OPMERKING: Objecten en materialen met gipsplaat, veel houtsoorten en enkel glas worden gemakkelijker door wifi-signalen gepenetreerd. Materialen zoals baksteen, gips, cement, metaal, steen en dubbele beglazing (of beglazing) laten het wifi-signaal moeilijker door. - Je wifi-router hoger plaatsen, zoals aan de muur bevestigen, om obstakels te vermijden en een betere zichtlijn te bieden voor het wifi-signaal om je Cam te bereiken.
Signaalsterkte geeft nog steeds aan dat de verbinding verbroken is na het verplaatsen van de router
- Als het probleem niet de plaatsing van de router (zichtlijn) is, controleer dan ook of er geen problemen met de router (opnieuw opstarten), ISP-service, telefoonservice of stroom zijn en probeer vervolgens een camerareset. Als een reset niet helpt, ga dan door met het grondiger oplossen van problemen.
- Tik op de volgende subonderwerpen, en ga in deze volgorde te werk. Deze nemen je mee naar onze verschillende top probleemoplossingsartikelen in de Owlet Cam-sectie van ons Helpcentrum voor toegang tot specifieke taken:
- Zet je Cam in de koppelingsmodus (probeer dit eerst)
- Sluit je Owlet-app geforceerd af en open hem opnieuw voordat je verdergaat.
- Schakel je Cam uit.
- Reset je camera. Let op: probeer dit alleen als de andere stappen voor probleemoplossing niet werken
- Registreer je camera opnieuw.
OPMERKING: hiervoor moet je je accountgegevens opnieuw invoeren en je Dream Sight opnieuw instellen.
Als de camera nog steeds verbindingsproblemen heeft, controleer dan het statuslampje boven de lens van je camera.
Knippert het statuslampje blauw? Dit duidt op verbindingsproblemen. Controleer je router (reboot), stroomvoorziening en ISP-service en gebruik vervolgens de stappen voor probleemoplossing voor statuslampjes of foutcodes in dit artikel.