Wifi-installatie en probleemoplossing

Een wifi-verbinding is essentieel voor je Dream Sight-camera om de video van je kleintje naar de Owlet-app op je telefoon te streamen. Dit artikel bevat basisinformatie voor het instellen van wifi, het wijzigen van wifi-netwerken en het oplossen van problemen met wifi.

Klik op onderstaande link om naar het beschreven gedeelte te gaan.

Eerste wifi-installatie

Hoe je je Dream Sight kunt resetten

Je wifi-netwerk wijzigen

Let op: de Owlet Dream Sight-camera werkt met 2,4 GHz, 5,0 GHz of dual-band routers (2,4 GHz en 5,0 GHz).

Je wifi voor de eerste keer instellen

Als je je Dream Sight-camera voor de eerste keer instelt:

  1. Ga naar je account in de Owlet-app.
  2. Selecteer Apparaat toevoegen.
  3. Volg de instructies om de installatie te voltooien, inclusief het selecteren van je wifi-netwerk en het invoeren van je wachtwoord

LET OP: als je Cam en het wifi-thuisnetwerk niet zoals verwacht verbinding maken, voer dan een reset uit op het apparaat.

Een reset van de Dream Sight-camera uitvoeren:

Zorg dat je Dream Sight-camera is aangesloten op de stroomvoorziening en ingeschakeld:

  1. Houd de knop ingedrukt totdat de camera 4 aflopende tonen afspeelt (~15 seconden knop ingedrukt houden)
  2. Laat de knop los
  3. Wacht tot de camera-LED van Uit naar continu groen naar rood/blauw knipperen gaat (~30 seconden nadat de knop werd losgelaten)

Je wifi-netwerk wijzigen

Als je verbinding wilt maken met andere wifi-netwerken (bijvoorbeeld bij familiebezoek) gebruik je de app om je netwerktoewijzing te wijzigen. Je Dream Sight-camera onthoudt tot de 5 meest recente wifi-netwerken waarmee je verbinding hebt gemaakt. Je Dream Sight-camera maakt automatisch opnieuw verbinding met de juiste wifi van deze 5 netwerken omdat hij je locatie herkent. 

Verbinding maken met een nieuw of extra wifi-netwerk:

  1. Ga naar het startscherm in je Owlet-app.
  2. Scrol omlaag naar de instellingen van je Owlet Dream Sight-camera en tik op het tandwielpictogram.
  3. Selecteer Wifi in he menu Owlet Cam-instellingen en volg de aanwijzingen.



     
  4. Verbindings- en veiligheidstips
    • Zorg ervoor dat je routerinstellingen toestaan dat apparaten die op je wifi-netwerk worden gehost, met elkaar kunnen communiceren.
    • Zorg ervoor dat je router zich in een gebied bevindt waar deze een adequaat signaal naar je camera levert voor de beste kwaliteit streamingresultaten.
    • Zorg ervoor dat je wifi-netwerk een upload- en downloadsnelheid van 2 Mbps of meer biedt voor de Dream Sight-camera. Als je niet zeker weet of je netwerk aan dit minimum voldoet, gebruik je Speedtest.net, een populaire service, om je snelheid te controleren. Neem contact op met je ISP voor hulp bij snelheidsproblemen.
    • Verbind je Dream Sight-camera alleen met veilige, betrouwbare wifi-netwerken om de privacy en veiligheid van je gezin te beschermen.

Los je wifi-problemen op met onze selfservice-app!

Diagnose en problemen met je wifi oplossen met de hulp van onze ondersteuningspartner RouteThis Helps. Bekijk de Zelfhulptool voor wifi-camera.  

Hulp bij fouten

Maak je geen zorgen als je een foutcode ontvangt tijdens het instellen van Dream Sight.  Zie ons artikel Dream Sight-foutcodes voor hulp bij andere foutcodes van de Cam.