Wi-Fi 연결은 캠이 휴대폰의 오울렛 앱으로 아기의 비디오를 스트리밍하는 데 필수적입니다. 이 문서에서는 Wi-Fi 설정, Wi-Fi 네트워크 변경 및 Wi-Fi 문제 해결에 대한 기본 정보를 다룹니다.
참고 사항: 오울렛 제품은 이중 대역 라우터(2.4GHz 및 5.0GHz)를 사용하여 작동합니다.
- 설정하려면 오울렛 장치와 휴대폰 또는 태블릿이 모두 2.4GHz에 연결되어야 합니다.
- 라우터에서 3m 이내의 위치에서 설정을 수행하십시오.
- 설정 후 휴대폰이나 태블릿을 다시 5GHz로 바꿀 수 있습니다.
- 일부(최신) 라우터에서 네트워크 이름 또는 Wi-Fi 비밀번호에 특수 문자를 사용하면 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
셀프 서비스 앱으로 Wi-Fi 문제를 해결하세요!
지원 파트너인 RouteThis Helps의 도움을 받아 Wi-Fi를 진단하고 문제를 해결할 수 있습니다. Wi-Fi 캠 셀프 서비스 도구에서 RouteThis 앱으로 Wi-Fi, 설정 및 동영상 품질에 관한 문제를 해결할 수 있는 방법을 자세히 알아볼 수 있습니다.
참고: 미국과 캐나다에서만 사용할 수 있습니다.
Wi-Fi 초기 설정
처음으로 캠을 설정하려면 다음을 수행합니다.
- 오울렛 앱에서 계정으로 이동합니다.
- 장치 추가를 선택합니다.
- 메시지에 따라 설정을 완료합니다.
- 캠을 오울렛 앱과 페어링할 때 앱에는 네트워크 이름 및 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이 정보는 사용 가능한 QR 코드로 안전하게 변환됩니다.
- 휴대폰 화면에 표시된 QR 코드를 캠의 렌즈 앞에 놓습니다.
오울렛 캠은 홈 Wi-Fi에 연결됩니다.
참고: 캠과 홈 Wi-Fi가 제대로 연결되지 않는 경우, 문제 해결 팁 및 권장 사항을 보려면 QR 코드가 스캔되지 않음 및 캠이 페어링 모드가 아님의 다른 문서를 참조하세요.
캠 Wi-Fi 연결 변경
다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하려면(예: 가족 방문 시) 앱을 사용하여 네트워크 할당을 변경합니다. 캠에는 가장 최근에 연결한 5개의 Wi-Fi가 남아 있습니다. 캠은 사용자의 위치를 인식하여 자동으로 이 5개의 적절한 Wi-Fi에 다시 연결합니다.
캠을 신규 또는 추가 Wi-Fi 네트워크에 연결하려면 다음을 수행합니다.
- 오울렛 앱에서 홈 화면으로 이동합니다.
- 톱니바퀴 아이콘을 누릅니다.
- 오울렛 캠 설정 메뉴에서 Wi-Fi를 선택하고 메시지에 따릅니다.
연결 및 안전 팁
- Wi-Fi 네트워크에서 호스팅되는 장치가 서로 통신할 수 있도록 라우터에 설정되어 있는지 확인합니다.
- 라우터가 최상의 품질로 스트리밍하기 위해 캠에 적절한 신호를 제공하는 영역에 있는지 확인합니다.
- Wi-Fi 네트워크가 오울렛 캠의 업로드 및 다운로드 속도를 2Mbps 이상으로 제공하는지 확인합니다. 네트워크가 이 최솟값을 충족하는지 확실하지 않은 경우 주요 서비스인 Speedtest.net을 사용하여 속도를 확인합니다. 속도 문제에 대한 지원을 받으려면 ISP에 문의하세요.
- 캠을 안전하고 신뢰할 수 있는 Wi-Fi 네트워크에만 연결하여 가족의 개인정보와 보안을 보호합니다.
오류 도움말
캠 설정 중에 오류 코드가 표시되더라도 걱정하지 마세요. 가장 일반적인 오류 코드는 OC01이며 연결에 문제가 있음을 나타냅니다. OC01 캠 Wi-Fi 오류 문서에 나온 간단한 팁을 따르세요.
캠 오류 코드 문서 를 참조하여 다른 캠 오류 코드에 대한 도움말을 볼 수 있습니다.