Questo articolo aiuta a risolvere i problemi di trasmissione video di una Owlet Cam disconnessa dopo che è stata precedentemente configurata. Segui le istruzioni di questa guida alla risoluzione dei problemi per ripristinare la connessione e la trasmissione video.
Inizia controllando quanto segue:
- Forza la chiusura dell'app Owlet, quindi riavviala.
- Verifica che la rete Wi-Fi a 2,4 GHz utilizzata da Owlet Cam stia trasmettendo.
- Dal tuo dispositivo mobile e connesso alla stessa rete Wi-Fi della videocamera, esegui un test di velocità.
- Sia la velocità di download che quella di caricamento devono essere superiori a 2 Mbps. La videocamera richiede 2 Mbps di larghezza di banda dedicata sia per il download che per il caricamento.
- Verifica che l'app per dispositivi mobili di Owlet sia aggiornata.
- Controlla gli aggiornamenti in Google Play/App Store; consigliamo anche di utilizzare gli aggiornamenti automatici.
- Riavvia la videocamera.
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- Scollega la videocamera dall'alimentazione e attendi 10 secondi. Ripristina l'alimentazione e attendi che la videocamera si riavvii completamente.
Controlla la spia di stato della videocamera secondo necessità.
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