Strumento di aiuto per il Wi-Fi di Owlet Cam 1

Tieni presente che l'esperienza dell'app RouteThis Helps è disponibile solo in inglese.

In Owlet, la nostra priorità è garantire che la Owlet Cam funzioni al meglio. Per aiutarti, abbiamo stretto una partnership con RouteThis, un'azienda specializzata nella diagnosi dei problemi della rete domestica eseguita utilizzando la loro app gratuita. Questa è una soluzione collaudata che ti aiuterà a ottimizzare la tua rete domestica e il funzionamento di Owlet Cam. 

Segui le istruzioni che seguono per scaricare l'app RouteThis Helps ed eseguire una scansione sicura della tua rete e ricevere consigli per migliorarla oggi stesso. È gratis!

Nota: i prodotti Owlet funzionano con router dual-band (2,4 GHz e 5,0 GHz).

1. Per la configurazione, sia il dispositivo Owlet che il telefono o il tablet devono essere collegati alla rete a 2,4 GHz
2. Esegui la configurazione a un massimo di 3 metri dal router
3. Dopo la configurazione puoi riportare il telefono o il tablet a 5 GHz
4. Su alcuni router (più recenti), la presenza di un carattere speciale nel nome della rete o nella password del Wi-Fi può causare problemi di connettività

Scarica ed esegui la tua prima scansione

1. Tocca l'icona del negozio di app qui sopra per scaricare l'app per il tuo telefono.
2. Apri l'app RouteThis Helps, tocca Begin (Inizia) e inserisci OWLT quando richiesto.

3. Seleziona il problema che stai cercando di risolvere

• Device Setup (Configurazione del dispositivo): se riscontri problemi con il Wi-Fi durante la configurazione di un nuovo dispositivo.
• Device Performance (Prestazioni del dispositivo): se il dispositivo non si connette più alla rete.
• WiFi Coverage (Copertura Wi-Fi): verifica la potenza del segnale Wi-Fi nella stanza del bambino o della bambina.
• Other (Altro): un problema diverso da quelli elencati sopra.

4. L'app sceglierà il metodo migliore per aiutarti a diagnosticare il problema, in modo che il tuo dispositivo Owlet funzioni come previsto.