Une connexion Wi-Fi est essentielle pour que votre Owlet Cam puisse diffuser la vidéo de votre bébé vers l’app Owlet installée sur votre téléphone. Cet article couvre des informations de base pour la configuration du Wi-Fi, la modification des réseaux Wi-Fi et le dépannage du Wi-Fi.
Remarque : les produits Owlet fonctionnent avec des routeurs bi-bande (2,4 GHz et 5,0 GHz).
- Pour la configuration, votre appareil Owlet et votre téléphone ou votre tablette doivent être connectés à un réseau de 2,4 GHz.
- Veuillez effectuer la configuration à moins de 3 mètres de votre routeur.
- Après la configuration, vous pouvez remettre votre téléphone ou votre tablette à 5 GHz.
- Sur certains routeurs (plus récents), le fait d’avoir un caractère spécial dans le nom du réseau ou le mot de passe du Wi-Fi peut entraîner des problèmes de connectivité.
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Remarque: disponible uniquement aux États-Unis et au Canada.
Configurer votre Wi-Fi pour la première fois
Pour configurer votre Owlet Cam pour la première fois :
- Accédez à votre compte dans l’app Owlet.
- Sélectionnez Ajouter un appareil.
- Suivez les invites pour terminer la configuration :
- Lors de l’appariement de votre Owlet Cam avec l’app Owlet, l’application vous demande le nom de votre réseau et votre mot de passe. Ces informations sont transformées en toute sécurité en un code QR utilisable.
- Montrez le code QR affiché sur l’écran de votre téléphone à l’objectif de l’Owlet Cam.
Votre Owlet Cam se connecte à votre Wi-Fi domestique.
REMARQUE : si votre Owlet Cam ne se connecte pas comme prévu à votre Wi-Fi domestique, consultez nos autres articles : Le code QR n’est pas scanné et L’Owlet Cam n’est pas en mode d’appariement, pour connaître nos conseils et recommandations en matière de dépannage.
Modifier la connexion Wi-Fi de votre Owlet Cam
Pour vous connecter à d’autres réseaux Wi-Fi (lorsque vous rendez visite à de la famille, par exemple), utilisez l’application pour modifier l’affectation de votre réseau. Votre Owlet Cam se souvient au maximum vos 5 connexions Wi-Fi les plus récentes. Elle se reconnecte automatiquement à celui qui convient parmi ces 5 réseaux Wi-Fi car elle reconnaît l’endroit où vous vous trouvez.
Pour connecter l’Owlet Cam à un réseau Wi-Fi nouveau ou supplémentaire :
- Accédez à l’écran d’accueil dans votre app Owlet.
- Appuyez sur l’icône en forme d’engrenage.
- Sélectionnez Wi-Fi dans le menu Paramètres de l’Owlet Cam et suivez les invites.
Conseils de connexion et de sécurité
- Veillez à ce que les paramètres de votre routeur permettent aux appareils hébergés sur votre réseau Wi-Fi de communiquer entre eux.
- Veillez à ce que votre routeur soit situé dans une zone où il fournit un signal adéquat à votre Owlet Cam de façon à obtenir une diffusion de la meilleure qualité possible.
- Veillez à ce que votre réseau Wi-Fi fournisse une vitesse de téléchargement et de transfert de 2 Mbits/s ou plus pour l’Owlet Cam. Si vous ignorez si votre réseau répond à cette configuration minimale, utilisez Speedtest.net, un service populaire, pour vérifier sa vitesse. Contactez votre FAI pour obtenir de l’aide concernant les problèmes de vitesse.
- Connectez uniquement votre Owlet Cam à des réseaux Wi-Fi sécurisés et de confiance de façon à protéger la confidentialité et la sécurité de votre famille.
Aide pour corriger les erreurs
Si un code d’erreur s’affiche lors de la configuration de l’Owlet Cam, ne vous inquiétez pas. Le code d’erreur le plus courant est OC01 ; il indique un problème de connectivité. Suivez les conseils simples donné dans l’article consacré à l’erreur OC01 Wi-Fi de l’Owlet Cam.
Consultez notre article sur les codes d’erreur de l’Owlet Cam pour obtenir de l’aide sur les autres codes d’erreur de l’Owlet Cam.