Herramienta de autoayuda para la conexión Wi-Fi de la Cam 1

Tenga en cuenta que la experiencia de la aplicación RouteThis Helps solo está disponible en inglés.

En Owlet, nuestra prioridad es asegurarnos de que su Owlet Cam funcione de la mejor manera. Para simplificar el proceso, nos hemos asociado con RouteThis, que se especializa en diagnosticar problemas de redes domésticas mediante una aplicación gratuita. Esta solución comprobada lo ayudará a optimizar su red doméstica y la funcionalidad de sus cámaras.

Siga las instrucciones a continuación para descargar la aplicación RouteThis Helps, que ejecutará un análisis seguro de su red y le enviará recomendaciones de mejora hoy mismo. ¡Es gratis!

Importante: Los productos Owlet funcionan con enrutadores de doble banda (2,4 GHz y 5,0 GHz).

1. Para la configuración, tanto su dispositivo Owlet como su teléfono o tableta deben estar conectados a 2,4 GHz
2. Realice la configuración a menos de 3 metros de su enrutador
3. Después de la configuración, puede conectar de nuevo su teléfono o tableta a 5 GHz
4. En algunos enrutadores (versiones más nuevas), tener un carácter especial en el nombre de la red o la contraseña de Wi-Fi puede causar problemas de conectividad

Descargue y ejecute su primer escaneo

1. Presione el ícono de la tienda de aplicaciones que se muestra arriba para descargar la aplicación en su teléfono.
2. Abra la aplicación RouteThis Helps, presione Comenzar y escriba OWLT cuando se le solicite.

3. Seleccione el problema que está intentando resolver.

• Configuración del dispositivo: si tiene problemas con la red Wi-Fi durante la configuración de un nuevo dispositivo.
• Rendimiento del dispositivo: si su dispositivo ya no se conecta a la red.
• Cobertura Wi-Fi: verifique la intensidad de la señal Wi-Fi en la habitación de su hijo.
• Otro: un problema distinto a los mencionados anteriormente.

4. La aplicación elegirá el mejor método para ayudarlo a diagnosticar el problema para que su dispositivo Owlet funcione de la manera esperada.