Este artículo proporciona resolución de problemas para cuando no puede ver Owlet Network durante la configuración de la red Wi-Fi.
Tenga en cuenta: los productos Owlet funcionan con enrutadores de doble banda (2,4 GHz y 5,0 GHz).
- Para la configuración, tanto su dispositivo Owlet como su teléfono o tableta deben estar conectados a 2,4 GHz
- Realice la configuración a menos de 3 metros de su enrutador
- Después de la configuración, puede conectar de nuevo su teléfono o tableta a 5 GHz
Nota: Owlet Wifi es una red temporal diseñada para funcionar durante la configuración de su Owlet Sock.
Si está conectando su Owlet a la red de wifi por primera vez, verá que se transmite una red inalámbrica que tiene "Owlet" en el nombre. Esta es una red temporal que lo ayudará durante la configuración. El Owlet Wifi solo transmitirá durante la configuración inicial. Una vez que haya conectado el Owlet a la red de wifi de su hogar correctamente, el Owlet Wifi ya no transmitirá. Siga las instrucciones de la aplicación Owlet para conectar su Owlet a la red de wifi.
Si no ve una red con "Owlet" en el nombre, intente con los pasos de resolución de problemas de aquí.
Posibles causas
- La estación base no está enchufada
- La estación base ya está conectada a la red de wifi
Posibles soluciones
- Conecte la estación base y apague/encienda el wifi en su teléfono
- Verifique si la luz del wifi está encendida (parte inferior de la estación base); si es así, ya está conectado a la red de wifi. Si su aplicación le sigue pidiendo que se conecte a la red de wifi, puede omitir ese paso y continuar con el registro.