Bemærk, at RouteThis Helps-appen kun er tilgængelig på engelsk.
Hos Owlet er det vores prioritet at sikre, at dit Owlet Cam fungerer bedst muligt.For at hjælpe har vi indgået et samarbejde med RouteThis, som har specialiseret sig i at diagnosticere problemer med hjemmenetværk ved hjælp af deres gratis app. Dette er en gennemprøvet løsning, der vil hjælpe dig med at optimere dit hjemmenetværk og dit kameras funktionalitet.
Følg venligst vejledningen nedenfor for at downloade appen RouteThis Helps til at køre en sikker scanning af dit netværk og modtage forbedringsanbefalinger i dag. Den er gratis!
Bemærk venligst: Owlet-produkter fungerer med dual-band routere (2,4 GHz og 5,0 GHz).
- Til opsætning skal både din Owlet-enhed og telefon eller tablet være forbundet på 2,4 GHz
- Udfør venligst opsætningen inden for 10 fod fra din router
- Efter opsætningen kan du flytte din telefon eller tablet tilbage til 5 GHz
- På nogle (nyere) routere kan det forårsage forbindelsesproblemer at have et specialtegn i netværksnavnet eller WiFi-adgangskoden
Hvornår skal du bruge RouteThis?
Problemer med indledende WiFi-opsætning.
Kameraet afbryder forbindelsen fra WiFi-netværket ofte.
Dårlig videostreamingkvalitet.
Er bosiddende i USA eller Canada.
Download og kør din første scanning
- Tryk på ovenstående appbutik-ikon for at downloade appen til din telefon.
- Åbn appen RouteThis Helps, tryk på Start, og indtast OWLT, når du bliver bedt om det.
- Vælg det problem, du prøver at løse
- Enhedsopsætning: Hvis du støder på WiFi-problemer under opsætningen af en ny enhed.
- Enhedens ydeevne: Hvis din enhed ikke længere opretter forbindelse til dit netværk.
- WiFi-dækning: Bekræft WiFi-styrken på dit barns værelse.
- Andet: Noget andet end det, der er anført ovenfor.
- Appen vælger den bedste metode til at hjælpe dig med at diagnosticere dit problem for at få din Owlet-enhed til at fungere som forventet.