WiFi връзката е от съществено значение за вашата камера, за да предава поточно видеото на мъничето ви към приложението Owlet на вашия телефон. Тази статия обхваща основна информация за настройка на WiFi, промяна на WiFi мрежи и отстраняване на проблеми с WiFi.
Имайте предвид: продуктите на Owlet работят с двулентови рутери (2.4 GHz и 5.0 GHz).
- При настройката както вашето устройство Owlet, така и телефон или таблет трябва да бъдат свързани към 2.4 GHz
- Моля, извършете настройката в рамките на 3 метра от вашия рутер.
- След настройката можете да върнете вашия телефон или таблет на 5 GHz
- При някои (по-нови) рутери наличието на специален символ в името на мрежата или паролата за WiFi може да причини проблеми със свързването
Отстранете проблемите си с WiFi с нашето приложение за самопомощ!
Диагностицирайте и отстранете проблема с вашата WiFi мрежа с помощта на нашия партньор за поддръжка RouteThis Helps. Разгледайте Инструмента за самопомощ за WiFi мрежата на камерата, за да научите повече за това как приложението RouteThis може да помогне за отстраняването на проблеми с WiFi, настройката и качеството на видеото.
Забележка: предлага се само в САЩ и Канада.
Настройване на вашата WiFi за първи път
За да настроите вашата камера за първи път:
- Навигирайте до вашия акаунт в приложението Owlet.
- Изберете Add device.
- Следвайте подканите, за да завършите настройката:
- Когато сдвоявате вашата камера с приложението Owlet, приложението ви подканва да въведете вашето име на мрежа и парола. Тази информация се трансформира по защитен начин в използваем QR код.
- Покажете QR кода на екрана на вашия телефон към обектива на камерата.
Вашата Owlet Cam се свързва с вашата домашна WiFi мрежа.
ЗАБЕЛЕЖКА: ако вашата камера и домашната WiFi мрежа не се свързват според очакванията, вижте нашите други статии, QR кодът не се сканира и Камерата не е в режим на сдвояване, за съвети и препоръки за отстраняване на неизправности.
Промяна на WiFi връзката на вашата камера
За да се свържете към други WiFi мрежи (например при посещение на семейството), използвайте приложението, за да промените присвояването на мрежа. Вашата камера помни до 5 най-скорошни WiFi връзки, които сте осъществили. Вашата камера автоматично се свързва отново към подходящата WiFi мрежа от тези 5, тъй като разпознава вашето местоположение.
За да свържете камерата към нова или допълнителна WiFi мрежа:
- Навигирайте до началния екран във вашето приложение Owlet.
- Докоснете иконата на зъбно колело.
- Изберете WiFi от менюто Settings на Owlet Cam и следвайте подканите.
Съвети за свързване и безопасност
- Уверете се, че настройките на вашия рутер позволяват устройства, хоствани във вашата WiFi мрежа, да комуникират помежду си.
- Уверете се, че вашият рутер е разположен в зона, където осигурява адекватен сигнал към вашата камера с цел най-добро поточно предаване.
- Уверете се, че вашата WiFi мрежа осигурява скорост на качване и изтегляне от 2 Mbps или повече за Owlet Cam. Ако не сте сигурни дали вашата мрежа отговаря на този минимум, използвайте популярната услуга Speedtest.net, за да проверите скоростта си. Свържете се с вашия интернет доставчик за съдействие при проблеми със скоростта.
- Свързвайте вашата камера само към сигурни, надеждни WiFi мрежи, за да защитите поверителността и сигурността на вашето семейство.
Помощ при грешки
Ако получите код за грешка по време на настройка на камерата, не се притеснявайте. Най-често срещаният код за грешка е OC01, което показва, че има проблем със свързаността. Следвайте лесните съвети в статията „Грешка OC01 на камерата с WiFi мрежата“.
Вижте нашата статия „Кодове за грешки на камерата“ за помощ относно други кодове за грешки на камерата.