Din kameras wifi-signalstyrka är viktig att förstå och lägga märke till. Bra signalstyrka hjälper till att förhindra anslutningsproblem innan de uppstår. Bra till utmärkt signalstyrka säkerställer hög strömningskvalitet av din bebis spårningsinformation till din Owlet-app. Om din wifi-signalstyrka är måttlig, svag eller frånkopplad rekommenderar vi att du åtgärdar anslutningen omedelbart för att få bästa resultat med din Dream Sight-kamera. Du kan använda stegen i den här artikeln.
Vad är wifi-signalstyrka (RSSI) och enhetsanslutning?
Indikator för mottagen signalstyrka eller RSSI mäter hur väl en enhet tar emot en signal från en router. Enhetsanslutning syftar till anslutning av enheter för överföring av data. Dessa termer har inte samma betydelse men används ofta synonymt för att indikera wifi-signalstyrka.
Du behöver för dina behov en signalstyrkenivå (RSSI) på mellan -55 och -1 vilket är tillräckligt för att streama video och ljud från din kamera till Owlet-appen. Desto närmare nivån är noll desto bättre videokvalitet får du:
Lösa wifi-problem med vår självbetjäningsapp!
Diagnostisera och felsök dina wifi-problem med hjälp av vår supportpartner RouteThis Helps. Kolla in WiFi Cam Self-Help Tool.
Vart kan jag kontrollera min wifi-signalstyrka?
Kontrollera din indikator för mottagen signalstyrka (även kallad RSSI):
- Från Owlet-appens startskärm öppnar du din inställningsinformation (kugghjulsikonen).
- Scrolla ner till Mina Owlet-enheter.
- Välj din enhet.
- Scrolla ner till Device Info (Enhetsinformation).
Om din wifi-signalstyrka är låg eller frånkopplad (indikeras med gult eller orange/röd), prova följande:
- Flytta din router närmare din kamera. Desto fler hinder din wifi-signal passerar genom desto sämre blir signalen.
- Ta bort eller flytta hinder som hindrar din wifi-signal, t.ex. en bokhylla i metall.
OBS: Föremål och material som innehåller gipsskivor, flera typer av trä och glas penetreras lättare av wifi-signaler. Material såsom tegel, gips, cement, metall, sten och tvåglasfönster är svårare för din wifi-signal att passera igenom. - Flytta din wifi-router till en högre plats, t.ex. väggmontering, för att undvika hinder och skapa en bättre siktlinje för wifi-signalen så att den når din kamera.
Signalstyrkan indikerar fortfarande frånkoppling efter att routern flyttats.
- Om problemet inte är placeringen av din router (siktlinje) så kontrollerar du även att det inte finns några problem med din router (starta om), din internetleverantörs tjänst, din telefontjänst eller med strömförsörjningen. Därefter kan du prova att återställa din kamera. Om en återställning inte hjälper så fortsätter du med en mer omfattande felsökning.
- Tryck på följande underämnen i ordning. Dessa tar dig till våra vanligaste felsökningsartiklar i avsnittet för Owlet Cam i vårt hjälpcenter, för åtkomst till specifika uppgifter:
- Placera din kamera i parkopplingsläge (prova detta först).
- Tvinga en avstängning av Owlet-appen och öppna den igen innan du fortsätter.
- Starta om din kamera.
- Återställ din kamera. Varning: Utför endast om annan felsökning inte fungerar.
- Registrera om din kamera.
OBS: Detta kräver att du anger kontoinformation och konfigurerar din Dream Sight igen.
Om din kamera fortfarande har anslutningsproblem så kontrollerar du statusljuset ovanför linsen på din kamera.
Är statusljuset blinkande blått? Detta indikerar anslutningsproblem. Kontrollera din router (starta om), strömtjänsten och internettjänsten, och se därefter felsökningsartiklarna för statusljus och felkoder.