Ta članek je namenjen odpravljanju težav z odklopljenim video pretokom kamere Dream Sight po predhodni nastavitvi. Za obnovitev povezave in video pretoka sledite spodnjemu vodniku za odpravljanje težav.
Začnite s preverjanjem naslednjega:
- Prisilno zaprite in nato znova zaženite aplikacijo Owlet.
- Preverite, ali je vaša kamera pravilno povezana z vašim omrežjem Wi-Fi. Za dodatno pomoč glejte članek o nastavitvi omrežja Wi-Fi in odpravljanju težav.
- Diagnosticirajte in odpravite težave z omrežjem Wi-Fi s pomočjo našega podpornega partnerja RouteThis Helps. Oglejte si orodje za samopomoč za WiFi kamero.
- V mobilni napravi, ki je povezana z istim omrežjem Wi-Fi kot kamera, zaženite test hitrosti.
- Hitrost prenosa in nalaganja mora presegati 2 Mbps. Kamera Dream Sight potrebuje 2 Mbps namenske pasovne širine za prenos in nalaganje.
- Preverite, ali je mobilna aplikacija Owlet posodobljena.
- Preverite posodobitve v trgovini Google Play/App Store, priporočamo pa tudi uporabo samodejnih posodobitev.
- Znova zaženite kamero
- Izključite kamero iz napajanja in počakajte 10 sekund. Obnovite napajanje in počakajte, da se kamera popolnoma ponovno zažene.
- Po potrebi preverite lučko stanja kamere.