Pred začatím odstraňovania problémov skontrolujte nasledujúce:
- Z objektívu kamery Owlet Cam bola odstránená nálepka a na objektíve nie sú žiadne praskliny.
- Aby objektív kamery mohol ľahko načítať QR kód, jas na mobilnom zariadení musí byť 100 % (ak je zapnutý tmavý režim, vypnite ho) a na obrazovke mobilného zariadenia nesmú byť praskliny.
- Ste pripojení k 2,4 GHz sieti Wi-Fi (5 GHz sieť nie je kompatibilná).
- Po kliknutí na I heard a chime (Bolo počuť pípnutie) sa uistite, že obrazovka mobilného zariadenia zostala odomknutá a že aplikácia Owlet je otvorená.
Dôležité pri prvom nastavení
Pri prvom nastavení sa vám v aplikácii Owlet na mobilnom zariadení zobrazí QR kód. Tento QR kód je potrebné nasnímať kamerou Owlet Cam. Keď sa tak stane, namierte QR kód zobrazený v aplikácii do objektívu kamery Owlet Cam hneď, ako počujete, že kamera reaguje frázou „ready to pair“ (pripravené na spárovanie).
Poznámka: QR kód je platný len po dobu 90 sekúnd. Po 90 sekundách resetujte kameru, uveďte ju do režimu párovania a skúste to znova.
Kamera nevydáva žiadny zvuk, nereaguje frázou „ready to pair“ (pripravené na spárovanie) ani sa nepripája
- Skontrolujte, či je Owlet Cam v režime párovania. (Stavová kontrolka kamery pod objektívom kamery bude v režime párovania blikať červeno a modro.) Pokyny na uvedenie kamery do režimu párovania nájdete tu .
-
- Umiestnite obrazovku mobilného zariadenia so zobrazeným QR kódom až k objektívu kamery Owlet Cam do vzdialenosti asi 15 – 20 cm, aby ste kamere umožnili načítať QR kód. Tip: Ak máte problémy so skenovaním QR kódu, skúste začať s obrazovkou telefónu v blízkosti Owlet Cam a pomaly ju odďaľujte.
- Ak nebudete počuť pípnutie (približne po 4 – 5 sekundách), skúste kameru na chvíľu oddialiť a potom pomaly približujte telefón ku kamere, kým sa neozve zvukový signál. Jas obrazovky mobilného zariadenia musí byť dostatočne vysoký.
- Ak budete počuť zvonenie, v aplikácii kliknite na I heard a chime (Bolo počuť pípnutie).
- Ak nebudete počuť pípnutie (približne po 4 – 5 sekundách), skúste pomaly pohybovať obrazovkou mobilného zariadenia, aby sa QR kód lepšie zarovnal s objektívom Owlet Cam.
- Ak nebudete počuť pípnutie (približne po 4 – 5 sekundách), skúste pomaly pohybovať obrazovkou mobilného zariadenia (otáčaním telefónu o 90 stupňov), aby sa QR kód lepšie zarovnal s objektívom Owlet Cam. Ak to nepomôže, vyskúšajte nasledujúce kroky.
- Uistite sa, že ste v dobre osvetlenej miestnosti, ideálne pred oknom. Zariadenia Apple by mali automaticky zvýšiť jas, keď sa zobrazí kód QR. V prípade zariadení Android bude možno potrebné manuálne zvýšiť jas. Ak problémy pretrvávajú, zariadenie prepnite do svetlého režimu.
- Skúste iné mobilné zariadenie alebo tablet.
- Skontrolujte, či sa na obrazovke telefónu nenachádzajú žiadne šmuhy alebo praskliny. Tiež sa uistite, že nálepka z Owlet Cam bola odstránená.
- Ak sa po pípnutí zobrazí chyba pripojenia, kliknite na Try Connecting Again (Skúsiť opätovné pripojenie) a skontrolujte, či používate správne heslo k vašej sieti Wi-Fi.
Ak je heslo správne, skúsili ste sa pripojiť viackrát a chyba nezmizla, skúste postupovať nasledovne:- Vynútene ukončite aplikáciu a potom ju znovu spustite.
- Upozorňujeme, že Factory Reset (Obnovenie továrenských nastavené) kamery spôsobí, že Owlet Cam zabudne predchádzajúce Wi-Fi pripojenie a prejde do režimu párovania.