Nie je možné naskenovať QR kód zariadením Cam 1

Pred začatím odstraňovania problémov skontrolujte nasledujúce:

  • Z objektívu kamery Owlet Cam bola odstránená nálepka a na objektíve nie sú žiadne praskliny.
  • Aby objektív kamery mohol ľahko načítať QR kód, jas na mobilnom zariadení musí byť 100 % (ak je zapnutý tmavý režim, vypnite ho) a na obrazovke mobilného zariadenia nesmú byť praskliny.
  • Ste pripojení k 2,4 GHz sieti Wi-Fi (5 GHz sieť nie je kompatibilná).
  • Po kliknutí na I heard a chime (Bolo počuť pípnutie) sa uistite, že obrazovka mobilného zariadenia zostala odomknutá a že aplikácia Owlet je otvorená.

Dôležité pri prvom nastavení

Pri prvom nastavení sa vám v aplikácii Owlet na mobilnom zariadení zobrazí QR kód. Tento QR kód je potrebné nasnímať kamerou Owlet Cam. Keď sa tak stane, namierte QR kód zobrazený v aplikácii do objektívu kamery Owlet Cam hneď, ako počujete, že kamera reaguje frázou „ready to pair“ (pripravené na spárovanie).

Poznámka: QR kód je platný len po dobu 90 sekúnd. Po 90 sekundách resetujte kameru, uveďte ju do režimu párovania a skúste to znova. 

Kamera nevydáva žiadny zvuk, nereaguje frázou ready to pair (pripravené na spárovanie) ani sa nepripája

  1. Skontrolujte, či je Owlet Cam v režime párovania. (Stavová kontrolka kamery pod objektívom kamery bude v režime párovania blikať červeno a modro.) Pokyny na uvedenie kamery do režimu párovania nájdete tu .
    1. cam_v2_pairing_mode.gif
  2. Umiestnite obrazovku mobilného zariadenia so zobrazeným QR kódom až k objektívu kamery Owlet Cam do vzdialenosti asi 15 – 20 cm, aby ste kamere umožnili načítať QR kód. Tip: Ak máte problémy so skenovaním QR kódu, skúste začať s obrazovkou telefónu v blízkosti Owlet Cam a pomaly ju odďaľujte.
  3. Ak nebudete počuť pípnutie (približne po 4 – 5 sekundách), skúste kameru na chvíľu oddialiť a potom pomaly približujte telefón ku kamere, kým sa neozve zvukový signál. Jas obrazovky mobilného zariadenia musí byť dostatočne vysoký.
    1. v2_qr_code_scan.gif
  4. Ak budete počuť zvonenie, v aplikácii kliknite na I heard a chime (Bolo počuť pípnutie).
  5. Ak nebudete počuť pípnutie (približne po 4 – 5 sekundách), skúste pomaly pohybovať obrazovkou mobilného zariadenia, aby sa QR kód lepšie zarovnal s objektívom Owlet Cam.
  6. Ak nebudete počuť pípnutie (približne po 4 – 5 sekundách), skúste pomaly pohybovať obrazovkou mobilného zariadenia (otáčaním telefónu o 90 stupňov), aby sa QR kód lepšie zarovnal s objektívom Owlet Cam.  Ak to nepomôže, vyskúšajte nasledujúce kroky.
    1. Uistite sa, že ste v dobre osvetlenej miestnosti, ideálne pred oknom.  Zariadenia Apple by mali automaticky zvýšiť jas, keď sa zobrazí kód QR. V prípade zariadení Android bude možno potrebné manuálne zvýšiť jas. Ak problémy pretrvávajú, zariadenie prepnite do svetlého režimu.
    2. Skúste iné mobilné zariadenie alebo tablet.
    3. Skontrolujte, či sa na obrazovke telefónu nenachádzajú žiadne šmuhy alebo praskliny. Tiež sa uistite, že nálepka z Owlet Cam bola odstránená.
  7. Ak sa po pípnutí zobrazí chyba pripojenia, kliknite na Try Connecting Again (Skúsiť opätovné pripojenie) a skontrolujte, či používate správne heslo k vašej sieti Wi-Fi.
    Ak je heslo správne, skúsili ste sa pripojiť viackrát a chyba nezmizla, skúste postupovať nasledovne:
    1. Vynútene ukončite aplikáciu a potom ju znovu spustite.
    2. Upozorňujeme, že Factory Reset (Obnovenie továrenských nastavené) kamery spôsobí, že Owlet Cam zabudne predchádzajúce Wi-Fi pripojenie a prejde do režimu párovania.