O conexiune Wi-Fi este esențială pentru transmiterea de către camera dumneavoastră a imaginilor cu cel mic în aplicația Owlet de pe telefon. Acest articol cuprinde informații de bază pentru configurarea Wi-Fi, schimbarea rețelelor Wi-Fi și depanarea în cazul problemelor legate de Wi-Fi.
Vă rugăm să rețineți: Produsele Owlet funcționează cu routere cu bandă dublă (2,4 GHz și 5,0 GHz).
- Pentru configurare, atât dispozitivul Owlet, cât și telefonul sau tableta dumneavoastră trebuie să fie conectate pe banda de 2,4 GHz
- Vă rugăm să efectuați configurarea într-o zonă de 3 metri față de router
- După configurare, puteți trece telefonul sau tableta înapoi pe banda de 5 GHz
- Pe unele routere (mai noi), includerea unui caracter special în numele rețelei sau în parola Wi-Fi poate cauza probleme de conectivitate
Remediați problemele Wi-Fi cu aplicația noastră self-service!
Diagnosticați și depanați rețeaua Wi-Fi cu ajutorul partenerului nostru de asistență RouteThis Helps. Consultați articolul Instrumentul de auto-asistență pentru problemele Wi-Fi ale camerei, pentru a afla mai multe despre modul în care aplicația RouteThis poate ajuta la remedierea problemelor legate de Wi-Fi, de configurare și de calitatea video.
Notă: Disponibilă numai în SUA și Canada.
Prima configurare a rețelei dumneavoastră Wi-Fi
Pentru a configura camera pentru prima dată:
- Navigați la contul dumneavoastră în aplicația Owlet.
- Selectați Add device (Adăugare dispozitiv).
- Urmați instrucțiunile pentru a finaliza configurarea:
- Când asociați camera dumneavoastră cu aplicația Owlet, aplicația vă solicită numele rețelei și parola. Aceste informații sunt transformate în siguranță într-un cod QR utilizabil.
- Țineți codul QR de pe ecranul telefonului sub obiectivul camerei.
Owlet Cam se conectează la rețeaua Wi-Fi de la domiciliu.
NOTĂ: În cazul în care camera și rețeaua Wi-Fi de la domiciliu nu se conectează conform așteptărilor, consultați celelalte articole ale noastre, Codul QR nu se scanează și Camera nu este în modul de asociere, pentru sfaturile și recomandările noastre de depanare.
Schimbarea conexiunii Wi-Fi a camerei dumneavoastră
Pentru a vă conecta la alte rețele Wi-Fi (în timp ce vă vizitați familia, de exemplu), utilizați aplicația pentru a vă schimba atribuirea rețelei. Camera dumneavoastră reține până la 5 conexiuni Wi-Fi pe care le-ați realizat (cele mai recente). Camera dumneavoastră se reconectează automat la rețeaua Wi-Fi adecvată dintre aceste 5, deoarece recunoaște locația dumneavoastră.
Pentru a conecta camera la o rețea Wi-Fi nouă sau suplimentară:
- Navigați la ecranul de pornire în aplicația dumneavoastră Owlet.
- Atingeți pictograma roată dințată.
- Selectați Wi-Fi din meniul Owlet Cam Settings (Setările Owlet Cam) și urmați instrucțiunile.
Sfaturi de conectare și siguranță
- Asigurați-vă că setările routerului permit ca dispozitivele găzduite în rețeaua dumneavoastră Wi-Fi să comunice între ele.
- Asigurați-vă că routerul dumneavoastră este situat într-o zonă în care oferă un semnal adecvat camerei dumneavoastră pentru a obține un streaming de cea mai bună calitate.
- Asigurați-vă că rețeaua Wi-Fi oferă o viteză de încărcare și descărcare de 2 Mbps sau mai mult pentru Owlet Cam. Dacă nu știți sigur dacă rețeaua dumneavoastră îndeplinește acest minim, utilizați Speedtest.net, un serviciu popular, pentru a vă verifica viteza. Contactați furnizorul dumneavoastră de servicii de internet pentru asistență în privința problemelor legate de viteză.
- Conectați camera dumneavoastră numai la rețele Wi-Fi sigure și de încredere pentru a proteja confidențialitatea și securitatea familiei dumneavoastră.
Ajutor în privința erorilor
Dacă primiți un cod de eroare în timpul configurării camerei, nu vă faceți griji. Cel mai frecvent cod de eroare este OC01, care indică faptul că există o problemă de conectivitate. Urmați sfaturile simple din articolul Eroare OC01 de conexiune Wi-Fi a camerei.
Consultați articolul nostru Coduri de eroare ale camerei pentru ajutor în legătură cu alte coduri de eroare ale camerei.