Como melhorar a qualidade de vídeo da Cam 2

Se sua configuração de qualidade estiver em alta resolução e sua rede estiver ocupada, isso poderá causar problemas de qualidade de transmissão. Tente os passos a seguir

1. Selecione Qualidade de vídeo no App Owlet para verificar a configuração da qualidade de vídeo da sua câmera.
2. Defina sua configuração como Automática. Assim, você terá a melhor qualidade de vídeo com base no seu ambiente e no tráfego da sua rede.

Este gráfico aparece de forma intermitentee a qualidade da transmissão de vídeo da sua câmera está baixa? Tente estas etapas:

1. Execute um teste de velocidade ou tente as etapas de resolução de problemas do aplicativo em nosso artigo A Owlet Cam não está transmitindo vídeo.
2. Remova sua câmera do seu perfil e adicione-a novamente:
   1. Toque em Localizar dispositivo em Meus dispositivos Owlet no menu "Conta".
   2. Toque em Remover dispositivo.
   3. Coloque sua câmera no modo de pareamento:
      
      

1. 1. 1. Segure o botão na parte de trás da sua câmera por três segundos até ouvir o comentário audível "pronto para parear".
      2. Solte o botão.
         O LED da sua câmera agora está piscando em vermelho e azul. (Se não, repita essa etapa)
2. Adicione novamente sua câmera ao App Owlet:
   1. 1. Abra o aplicativo.
      2. Selecione Adicionar dispositivo na guia "Conta".
      3. Selecione Câmera e siga as instruções para adicionar novamente sua câmera.

• Verifique se o seu dispositivo móvel não está no modo avião (esse modo impede a conexão) e se está conectado à internet.
• Se nenhuma dessas etapas estiver melhorando a qualidade do vídeo da sua câmera, ou se ocorrer uma falha, tente fazer uma redefinição de fábrica da sua câmera seguindo as instruções no artigo A Owlet Cam não está no modo de pareamento. Siga as instruções para configurar sua câmera novamente (faça isso apenas se as outras dicas deste artigo não melhorarem a qualidade de vídeo da sua câmera).
• Se a redefinição de fábrica e as outras etapas neste artigo não melhorarem a qualidade de vídeo da sua câmera, entre em contato com o Atendimento ao cliente (inclui Suporte técnico internacional) para obter assistência.

• Se você estiver enfrentando outros problemas com sua câmera, consulte os artigos relacionados nesta seção.
• Para dúvidas gerais sobre como usar sua câmera, consulte nossos artigos Perguntas frequentes sobre a câmera.