Configuração de Wi-Fi e solução de problemas

Uma conexão Wi-Fi é essencial para que a câmera Dream Sight transmita o vídeo do seu bebê para o App Owlet no seu telefone. Este artigo aborda informações básicas para configuração, alteração e solução de problemas em redes Wi-Fi.

Clique no link abaixo para ser levado à seção descrita.

Configuração do Wi-Fi pela primeira vez

Como redefinir o seu Dream Sight

Alterar sua rede Wi-Fi

Observação: A câmera Owlet Dream Sight funciona com roteadores de 2,4 GHz, 5,0 GHz ou de banda dupla (2,4 GHz e 5,0 GHz).

Configurar seu Wi-Fi pela primeira vez

Para configurar a câmera Dream Sight pela primeira vez:

  1. Acesse sua conta no app Owlet.
  2. Selecione Add device (Adicionar dispositivo).
  3. Siga as instruções para concluir a configuração, incluindo a seleção da rede Wi-Fi e a digitação da senha

OBSERVAÇÃO: se a Cam e o Wi-Fi doméstico não estiverem se conectando como esperado, execute uma reinicialização no dispositivo.

Realizar uma reinicialização da câmera do Dream Sight:

Com a câmera Dream Sight conectada à energia e ligada:

  1. Pressione e mantenha pressionado o botão até que a câmera reproduza 4 tons descendentes (cerca de 15 segundos para manter o botão pressionado)
  2. Soltar o botão
  3. Aguarde até que o LED da câmera passe de Desligado --> verde sólido --> vermelho/azul piscando (cerca de 30 segundos após o botão ter sido liberado)

Alterar sua rede Wi-Fi

Para se conectar a outras redes Wi-Fi (ao visitar a família, por exemplo), use o aplicativo para alterar sua rede. A câmera Dream Sight lembra até as cinco conexões Wi-Fi mais recentes que você fez. A câmera Dream Sight se reconecta automaticamente ao WiFi apropriado dessas cinco câmeras ao reconhecer a sua localização. 

Para se conectar a uma rede Wi-Fi nova ou adicional:

  1. Acesse a tela inicial do seu App Owlet.
  2. Role para baixo até as configurações da câmera do Owlet Dream Sight e toque no ícone de engrenagem.
  3. Selecione Wi-Fi no menu Owlet Cam Settings (Configurações da Owlet Cam) e siga as instruções.



     
  4. Dicas de conexão e segurança
    • Verifique se as configurações do seu roteador permitem que os dispositivos hospedados em sua rede Wi-Fi se comuniquem entre si.
    • Verifique se seu roteador está localizado em uma área que transmita um sinal adequado à sua câmera para obter os resultados de transmissão de melhor qualidade.
    • Verifique se a sua rede Wi-Fi oferece uma velocidade de upload e download de 2 Mbps ou mais para a câmera Dream Sight. Se você não tiver certeza de que sua rede atende a esse mínimo, use o Speedtest.net, um serviço popular, para verificar sua velocidade. Entre em contato com seu ISP para obter ajuda com problemas de velocidade.
    • Conecte a câmera Dream Sight somente a redes Wi-Fi seguras e confiáveis para proteger a privacidade e a segurança da sua família.

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Ajuda com erros

Se estiver recebendo um código de erro durante a configuração do Dream Sight, não se preocupe.  Consulte nosso artigo Códigos de erro do Dream Sight para obter ajuda com outros códigos de erro da Cam.