Należy zrozumieć i zwrócić uwagę na siłę sygnału Wi-Fi kamery. Dobra siła sygnału pozwala zapobiegać problemom z połączeniem zanim wystąpią. Dobra do Doskonałej siły sygnału zapewnia dobrą jakość streamingu śledzenia aktywności Twojego malucha do Twojej aplikacji Owlet. Jeśli siła sygnału Wi-Fi jest wystarczająca, słaba lub rozłączona, zalecamy natychmiastowe zajęcie się kwestią łączności, aby uzyskać najlepsze działanie kamery Dream Sight, wykonując czynności opisane w tym artykule.
Co to jest siła sygnału Wi-Fi (RSSI) i łączność urządzenia?
Wskaźnik siły odbieranego sygnału lub RSSI mierzy, jak dobrze urządzenie odbiera sygnał z routera. Łączność urządzenia odnosi się do podłączania urządzeń w celu przesyłania danych. Terminy te nie mają tego samego znaczenia, ale są często używane zamiennie w celu określenia siły sygnału WiFi.
Dla swoich potrzeb poszukaj poziomu siły sygnału (RSSI) między -55 a -1, wystarczającego do streamingu wideo i audio Twojego dziecka z kamery do aplikacji Owlet. Im poziom jest bliższy zeru, tym lepsza jakość odbieranego wideo:
Napraw problemy z Wi-Fi za pomocą naszej aplikacji autoserwisowej!
Diagnozuj i rozwiązuj problemy z Wi-Fi z pomocą naszego partnera pomocy technicznej RouteThis Helps. Wypróbuj WiFi Cam Self-Help Tool (Narzędzie samopomocy w zakresie połączenia Wi-Fi kamery).
Gdzie mogę sprawdzić siłę sygnału WiFi?
Sprawdź wskaźnik siły odbieranego sygnału, określany jako RSSI:
- Z ekranu głównego aplikacji Owlet uzyskaj dostęp do sekcji Settings (Ustawienia) (ikona koła zębatego).
- Przewiń w dół do My Owlet Devices (Moje urządzenia Owlet)
- Wybierz swoje urządzenie
- Przewiń w dół do sekcji Device Info (Informacje o urządzeniu)
Jeśli siła sygnału Wi-Fi jest niska lub połączenie jest rozłączone (oznaczone kolorem żółtym lub pomarańczowym/czerwonym)
- Przenieść router bliżej kamery. Im więcej przeszkód i materiału filmowego przechodzi przez sygnał Wi-Fi, tym bardziej pogarsza się jakość sygnału.
- Usunąć lub przesunąć przeszkody blokujące sygnał Wi-Fi, takich jak metalowy regał na książki.
UWAGA: obiekty i materiały zawierające płyty gipsowo-kartonowe, wiele rodzajów drewna i pojedyncze szyby są lepiej penetrowane przez sygnały WiFi. Materiały takie jak cegła, tynk, cement, metal, kamień i okna z podwójnymi szybami (lub przeszklone) są gorzej penetrowane przez sygnał Wi-Fi. - Przenieś router Wi-Fi wyżej, np. zamontuj go na ścianie, aby uniknąć przeszkód i zapewnić lepszą widoczność sygnału Wi-Fi, który dociera do kamery.
Siła sygnału nadal wskazuje rozłączenie po przeniesieniu routera
- Jeśli problemem nie jest umiejscowienie routera (na linii wzroku), sprawdź również, czy nie ma routera (uruchom ponownie), usługi ISP, usługi telefonicznej lub problemów z zasilaniem, a następnie spróbuj zresetować kamerę. Jeśli resetowanie nie pomaga, przejdź do bardziej energicznego rozwiązywania problemów.
- Dotknij następujących tematów podrzędnych (kolejno). Przeniosą Cię one do naszych różnych najlepszych artykułów dotyczących rozwiązywania problemów w części Kamera Owlet w naszym Centrum pomocy, aby uzyskać dostęp do określonych zadań:
- Przełącz kamerę w tryb parowania (zacznij od tego)
- Wymuś zamknięcie aplikacji Owlet i otwórz ją ponownie przed kontynuacją.
- Wyłącz i włącz kamerę.
- Zresetuj kamerę. Uwaga: spróbuj to zrobić tylko wtedy, gdy inne metody rozwiązywania problemów nie działają
- Ponownie zarejestruj swoją kamerę.
UWAGA: wymaga to ponownego wprowadzenia informacji o koncie i ponownej konfiguracji Dream Sight.
Jeśli kamera nadal ma problemy z łącznością, sprawdź kontrolkę statusu nad soczewką kamery.
Czy kontrolka statusu miga na niebiesko? Wskazuje to na problemy z łącznością. Sprawdź router (uruchom ponownie), zasilanie i usługę dostawcy internetu, a następnie skorzystaj z sekcji dotyczących rozwiązywania problemów dla kontrolek statusu lub kodów błędów w tym artykule.