Ha azt tapasztalja, hogy a stream minősége gyenge vagy inkonzisztens, a videóminőség beállításainak módosítása javíthat az élményen. A videóminőséget az alkalmazásban az alábbi beállítások bármelyikére beállíthatja.
Rossz minőségben látom a streamelt képet.
Ha a képminőség beállítása nagy felbontáson van, és nagy a hálózati forgalom, az problémákat okozhat a stream minőségében. Próbálkozzon a következővel:
- A Cam kamera videominőségre vonatkozó beállításának megtekintéséhez válassza az Owlet alkalmazás Video Quality (Videóminőség) lehetőségét.
- Állítsa a beállítást az Auto (Automatikus) értékre, amely a környezet és a hálózati forgalom alapján elérhető legjobb videóminőséget teszi lehetővé.
A „No connection” (Nincs kapcsolat) jelzést látom
A grafika időszakosan jelenik meg, és a Cam kamera videostreamjének rossz a minősége? Próbálkozzon ezekkel a lépésekkel:
- Futtasson sebességtesztet, vagy próbálja ki Az Owlet Cam kamera nem streamel videót cikkünkben ismertetett, az alkalmazással kapcsolatos problémamegoldó lépéseket.
- Távolítsa el a Cam kamerát a profiljából, és adja hozzá újra:
- Az Account (Fiók) menü My Owlet Devices (Saját Owlet-eszközök) szakaszában koppintson a Find device (Eszköz keresése) elemre.
- Koppintson a Remove Device (Eszköz eltávolítása) elemre.
- Helyezze a Cam kamerát párosítási módba:
- Tartsa lenyomva a Cam kamera hátulján lévő gombot 3 másodpercig, amíg el nem hangzik a „Ready to pair” (Párosításra kész) hangjelzés.
- Engedje fel a gombot.
A kamera LED-je most pirosan és kéken villog. (Ha nem, ismételje meg az előző lépést.)
- Adja hozzá újra kameráját az Owlet alkalmazáshoz:
-
- Nyissa meg az alkalmazást.
- Az Account (Fiók) lapon válassza az Add device (Eszköz hozzáadása) lehetőséget.
- Válassza a Cam (Kamera) elemet, és kövesse a kamera újbóli hozzáadásával kapcsolatos utasításokat.
-
Mivel próbálkozhatnék még?
- Ellenőrizze, hogy mobileszköze nincs-e repülős üzemmódban (ez az üzemmód megakadályozza a csatlakozást), továbbá hogy csatlakozik-e eszköze az internethez.
- Ha a fenti lépések egyike sem javítja a Cam kamera videójának minőségét, vagy hiba történik, akkor Az Owlet Cam kamera nincs párosítási módban című cikk utasításait követve próbálkozzon a Cam kamera gyári beállításainak visszaállításával. Kövesse a kamera újbóli beállításával kapcsolatos utasításokat (ezt csak akkor tegye, ha a cikk többi tippje nem javítja a kamera videominőségét).
- Ha a gyári beállítások visszaállítása és a cikkben szereplő többi lépés nem javítja a kamera videominőségét, akkor forduljon segítségért a Ügyfélszolgálathoz (az Ügyfélszolgálatnak része a nemzetközi műszaki ügyfélszolgálat is).
További információ
- Ha bármilyen más problémát tapasztal a Cam kamerával kapcsolatban, tekintse meg a kapcsolódó cikkeket ebben a részben.
- A Cam kamera használatával kapcsolatos általános, gyakori kérdéseket a Cam kamera – GYIK cikkünkben találja.