Ez a cikk a beüzemelést követően a hálózatról levált Dream Sight kamera videostreamjének problémamegoldására szolgál. Kövesse az alábbi problémamegoldási útmutatót a kapcsolat és a videostream helyreállításához.
Kezdje a következők ellenőrzésével:
- Kényszerítse az Owlet alkalmazás bezárását, majd indítsa újra.
- Ellenőrizze, hogy a kamera megfelelően csatlakozik-e a wifihez. További segítségért lásd a Wifi beállítása és hibaelhárítás cikket.
- Diagnosztizálja és orvosolja a wifivel kapcsolatos problémáit támogató partnerünk, a RouteThis Helps segítségével. Nézze meg a Wifis kamera önsegítő eszközt.
- Mobileszközén – a kamera hálózatával megegyező hálózathoz csatlakozva – futtasson sebességtesztet.
- A letöltési és a feltöltési sebességnek is meg kell haladnia a 2 Mb/s-ot. A Dream SIght kamera 2 Mb/s dedikált sávszélességet igényel a le- és felöltéshez egyaránt.
- Ellenőrizze, hogy az Owlet mobilalkalmazás naprakész-e.
- Keressen frissítéseket a Google Playen/az App Store-ban; javasoljuk az automatikus frissítések használatát is.
- A kamera újraindítása
- Húzza ki a Cam kamerát a konnektorból, és várjon 10 másodpercet. Állítsa vissza az áramellátást, és várja meg, amíg a kamera teljesen újraindul.
- Szükség szerint ellenőrizze a kamera állapotjelző fényét.