Tässä artikkelissa annetaan vianetsintäohjeita tilanteeseen, jossa aiemmin määritetyn Dream Sight -kameran suoratoisto ei toimi. Palauta kameran yhteys ja suoratoisto alla olevia vianetsintäohjeita noudattaen.
Aloita tarkistamalla seuraavat asiat:
- Pakota Owlet-sovellus sulkeutumaan ja käynnistä se uudelleen.
- Tarkista, että kamerasi on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon asianmukaisesti. Lisätietoja on Wi-Fi-asetukset ja vianmääritys -artikkelissa.
- Tee Wi-Fi-yhteysongelmien diagnosointi ja vianmääritys RouteThis Helps -tukikumppanimme avulla. Tutustu Wi-Fi-kameran itseaputyökaluun.
- Kun olet varmistanut, että kamera ja mobiililaitteesi on yhdistetty samaan Wi-Fi-verkkoon, testaa tämän verkon nopeus.
- Sekä lataus- että lähetysnopeuden on oltava yli 2 Mbps. Dream Sight -kamera vaatii vähintään 2 Mbps vain sen käytössä olevaa siirtonopeutta sekä lataamiseen että lähettämiseen.
- Varmista, että Owlet-mobiilisovellus on päivitetty.
- Tarkista päivitykset sovelluskaupasta (Google Play tai App Store). Suosittelemme automaattisten päivitysten käyttöä.
- Käynnistä kamera uudelleen.
- Irrota kamera virtalähteestä ja odota 10 sekuntia. Kytke virta takaisin ja odota, että kamera käynnistyy uudelleen.
- Jos se on tarpeen, tarkasta kameran tilavalo.