Configuración de wifi y solución de problemas

Una conexión wifi es esencial para que su cámara Dream Sight transmita el video del bebé a la Owlet App en su teléfono. Este artículo cubre información básica sobre la configuración, el cambio de redes y la resolución de problemas de wifi.

Haga clic en el enlace a continuación para acceder a la sección descrita.

Configuración de wifi por primera vez

Cómo restablecer su Dream Sight

Cambie su red wifi

Nota: La cámara Owlet Dream Sight funciona con enrutadores de 2.4 GHz, 5.0 GHz o de banda dual (2.4 GHz y 5.0 GHz).

Configurar el wifi por primera vez

Para configurar su cámara Dream Sight por primera vez:

  1. Navegue a su cuenta en la Owlet App.
  2. Seleccione Añadir dispositivo.
  3. Siga las instrucciones para completar la configuración, incluida la selección de su red wifi y el ingreso de su contraseña.

NOTA: Si su Cam y el wifi de su hogar no se conectan como se espera, restablezca el dispositivo.

Cómo reiniciar la cámara Dream Sight:

Con su cámara Dream Sight conectada a la corriente y encendida:

  1. Mantenga presionado el botón hasta que la cámara reproduzca 4 tonos descendentes (mantenga ~15 segundos el botón).
  2. Suelte el botón.
  3. Espere hasta que el LED de la cámara pase de Apagado a verde fijo y a rojo/azul parpadeante (~30 segundos después de soltar el botón).

Cambio de su red wifi

Para conectarse a otras redes wifi (mientras visita a la familia, por ejemplo), use la aplicación para cambiar las credenciales de la red. La cámara Dream Sight recuerda hasta cinco de las conexiones wifi más recientes. Su cámara Dream Sight luego se conectará automáticamente al wifi correspondiente de estas cinco, ya que reconoce su ubicación. 

Para conectar la cámara a una red wifi nueva o adicional:

  1. Navegue a la pantalla de inicio en su Owlet App.
  2. Desplácese hacia abajo hasta la configuración de su cámara Owlet Dream Sight y toque el ícono de engranaje.
  3. Seleccione Wifi en el menú Configuración de la Owlet Cam y siga las indicaciones.



     
  4. Consejos de conexión y seguridad
    • Asegúrese de que la configuración de su enrutador permita que los dispositivos alojados en su red wifi se comuniquen entre sí.
    • Asegúrese de que su enrutador esté ubicado en un área donde proporcione una señal adecuada a la cámara para obtener una transmisión de buena calidad.
    • Asegúrese de que su red wifi brinde una velocidad de carga y descarga de 2 Mbps o más para la cámara Dream Sight. Si no está seguro de si su red cumple con este mínimo, use Speedtest.net, un servicio popular, para verificar la velocidad. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de internet para obtener ayuda con los problemas de velocidad.
    • Conecte su cámara Dream Sight solo a redes wifi seguras y confiables para proteger la privacidad y seguridad de su familia.

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Ayuda para los errores

Si recibe un código de error durante la configuración de la Dream Sight, no se preocupe.  Consulte nuestro artículo Códigos de error de Dream Sight para obtener ayuda con otros códigos de error.