Αυτό το άρθρο αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων αποσύνδεσης της μετάδοσης ροής βίντεο της κάμερας Dream Sight μετά την προηγούμενη ρύθμισή της. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για να επαναφέρετε τη σύνδεση και τη μετάδοση ροής βίντεο.
Ξεκινήστε ελέγχοντας τα ακόλουθα:
- Κλείστε και έπειτα επανεκκινήστε την εφαρμογή Owlet.
- Ελέγξτε ότι η κάμερά σας είναι σωστά συνδεδεμένη στο WiFi σας. Για επιπλέον βοήθεια, ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση WiFi και Άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Διαγνώστε και επιλύστε τα προβλήματα WiFi με τη βοήθεια του συνεργάτη υποστήριξης RouteThis Helps. Δείτε το Εργαλείο αυτοβοήθειας για την κάμερα WiFi.
- Στην κινητή συσκευή σας και συνδεδεμένη με το ίδιο δίκτυο WiFi με την κάμερα, εκτελέστε δοκιμή ταχύτηταςt.
- Και οι δύο ταχύτητες λήψης και μεταφόρτωσης πρέπει να υπερβαίνουν τα 2 Mbps. Η κάμερα απαιτεί 2 Mbps αποκλειστικού εύρους ζώνης τόσο για λήψη όσο και για μεταφόρτωση.
- Βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένη η εφαρμογή Owlet για κινητά.
- Ελέγξτε για ενημερώσεις στο Google Play/App Store και συνιστούμε, επίσης, τη χρήση αυτόματων ενημερώσεων.
- Επανεκκινήστε την κάμερα
- Αποσυνδέστε την κάμερα από την τροφοδοσία και περιμένετε 10 δευτερόλεπτα. Επαναφέρετε την τροφοδοσία και περιμένετε να επανεκκινηθεί πλήρως η κάμερα.
- Ελέγξτε την ενδεικτική λυχνία κατάστασης της κάμερας, όπως απαιτείται.