Sie müssen die WLAN-Signalstärke Ihrer Kamera kennen und beachten. Eine gute Signalstärke hilft, Verbindungsprobleme zu vermeiden, bevor sie auftreten. Eine gute bis ausgezeichnete Signalstärke gewährleistet eine hochwertige Übertragung der Tracking-Informationen Ihres Kindes an Ihre Owlet App. Wenn Ihre WLAN-Signalstärke mäßig oder schwach ist oder die Verbindung unterbrochen wurde, empfehlen wir Ihnen, die Verbindung umgehend zu überprüfen, um die optimale Leistung Ihrer Dream Sight Kamera zu gewährleisten. Befolgen Sie dazu die Schritte in diesem Artikel.
Was ist WLAN-Signalstärke (RSSI) und Gerätekonnektivität?
Received Signal Strength Indicator oder RSSI misst, wie gut ein Gerät ein Signal von einem Router empfängt. Gerätekonnektivität bezieht sich auf die Verbindung von Geräten zur Datenübertragung. Diese Begriffe haben nicht die gleiche Bedeutung, werden aber oft synonym verwendet, um die WLAN-Signalstärke anzugeben.
Suchen Sie für Ihre Bedürfnisse nach einer Signalstärke (RSSI) zwischen -55 und -1, die ausreicht, um Video und Audio Ihres Kleinen von der Cam zu Ihrer Owlet App zu streamen. Je näher der Pegel an Null liegt, desto besser ist die Videoqualität, die Sie erhalten:
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Wo kann ich meine WLAN-Signalstärke nachsehen?
Sehen Sie Ihre empfangene Signalstärkeanzeige nach, die als RSSI bezeichnet wird:
- Greifen Sie vom Startbildschirm der Owlet App auf Ihre Einstellungsinformationen (Zahnradsymbol) zu.
- Scrollen Sie nach unten zu My Owlet Devices (Meine Owlet-Geräte)
- Wählen Sie Ihr Gerät
- Scrollen Sie nach unten zu Device Info (Geräteinfo)
Wenn Ihre WLAN-Signalstärke niedrig ist oder die Verbindung unterbrochen ist (angezeigt durch Gelb oder Orange/Rot), versuchen Sie Folgendes:
- Bringen Sie Ihren Router näher an Ihre Kamera. Je mehr Hindernisse und Aufnahmen Ihr WLAN-Signal durchdringt, desto schlechter wird das Signal.
- Entfernen oder Verschieben von Hindernissen, die Ihr WLAN-Signal behindern, z. B. ein Bücherregal aus Metall.
HINWEIS: Gegenstände und Materialien, die Trockenbauwände, viele Holzarten und Einfachglas enthalten, werden leichter von WLAN-Signalen durchdrungen. Materialien wie Ziegel, Putz, Zement, Metall, Stein und doppelt verglaste (oder verglaste) Fenster erschweren das Durchdringen Ihres WLAN-Signals. - Stellen Sie Ihren WLAN-Router höher auf, z. B. durch Wandmontage, um Hindernisse zu vermeiden und eine bessere Sichtverbindung für das WLAN-Signal zu Ihrer Cam zu schaffen.
Die Signalstärke zeigt immer noch eine Trennung an, nachdem der Router bewegt wurde
- Wenn das Problem nicht an der Platzierung Ihres Routers (Sichtverbindung) liegt, überprüfen Sie auch, ob es Probleme mit dem Router (Neustart), dem ISP-Dienst, dem Telefondienst oder der Stromversorgung gibt, und versuchen Sie dann, die Kamera zurückzusetzen. Wenn ein Zurücksetzen nicht hilft, fahren Sie mit der energischeren Fehlerbehebung fort.
- Tippen Sie der Reihe nach auf die folgenden Unterthemen. Diese führen Sie zu unseren verschiedenen Top-Artikeln zur Fehlerbehebung im Abschnitt Owlet Cam unseres Hilfezentrums, um Zugriff auf bestimmte Aufgaben zu erhalten:
- Versetzen Sie Ihre Kamera in den Kopplungsmodus (versuchen Sie dies zuerst)
- Schließen Sie Ihre Owlet App zwangsweise und öffnen Sie sie erneut, bevor Sie fortfahren.
- Schalten Sie Ihre Kamera aus und wieder ein.
- Setzen Sie Ihre Kamera zurück. Vorsicht: Versuchen Sie dies nur, wenn andere Fehlerbehebungen nicht funktionieren
- Registrieren Sie Ihre Kamera erneut.
HINWEIS: Dazu müssen Sie die Kontoinformationen erneut eingeben und Ihre Dream Sight neu einrichten.
Wenn bei der Kamera weiterhin Verbindungsprobleme auftreten, überprüfen Sie die Statusanzeige über dem Objektiv Ihrer Kamera.
Blinkt die Statusanzeige blau? Dies weist auf Verbindungsprobleme hin. Überprüfen Sie Ihren Router (Neustart), Stromversorgung und ISP-Dienst und verwenden Sie dann die Artikel zur Fehlerbehebung für Statusanzeigen und Fehlercodes in diesem Artikel.