Forbedring af videokvaliteten fra Cam 2

Hvis din kvalitetsindstilling er sat til en høj opløsning, og dit netværk er optaget, kan det give problemer med streamingkvaliteten. Prøv dette

1. Vælg Videokvalitet i Owlet-appen for at kontrollere indstillingen for dit kameras videokvalitet.
2. Sæt din indstilling til Auto. Dette giver dig mulighed for at se den bedste videokvalitet baseret på din netværkstrafik.

Vises denne meddelelse med mellemrum, og er videostreamingkvaliteten på dit kamera lav? Prøv disse trin:

1. Kør en hastighedstest, eller prøv at gennemgå appens fejlfindingstrin fra vores artikel Owlet Cam streamer ikke video.
2. Fjern dit kamera fra din profil, og tilføj det igen:
   1. Tryk på Find enhed fra Mine Owlet-enheder i din kontomenu.
   2. Tryk på Fjern enhed.
   3. Sæt dit kamera i parringstilstand:
      
      

1. 1. 1. Hold knappen på bagsiden af dit kamera nede i 3 sekunder, indtil du hører beskeden "Klar til parring".
      2. Slip knappen.
         LED-lampen på dit kamera blinker nu rødt og blåt. (Hvis ikke, gentages dette trin)
2. Føj dit kamera til Owlet-appen igen:
   1. 1. Åbn appen.
      2. Vælg Tilføj enhed under fanen Konto.
      3. Vælg Cam og følg vejledningen for at tilføje dit kamera igen.

• Kontrollér, at din mobilenhed ikke er i flytilstand (denne tilstand forhindrer, at der kan oprettes forbindelse) og er forbundet til internettet.
• Hvis ingen af disse trin forbedrer kvaliteten af dit kameras videostreaming, eller hvis der opstår en fejl, kan du prøve funktionen Nulstil til fabriksindstillinger ved at følge vejledningen i artiklen Owlet Cam ikke i parringstilstand. Følg vejledningen for at konfigurere dit kamera igen (gør kun dette, hvis de andre tips i denne artikel ikke forbedrer dit kameras videokvalitet).
• Hvis funktionen Nulstil til fabriksindstillinger og de andre trin i denne artikel ikke forbedrer dit kameras videokvalitet, bedes du kontakte kundeservice (som også omfatter international teknisk support) for at få hjælp.

• Hvis du oplever andre problemer med dit kamera, kan du finde de relaterede artikler i dette afsnit.
• Hvis du har generelle spørgsmål om brug af dit kamera, kan du finde mange svar i vores artikler Ofte stille spørgsmål om Cam.