Det er vigtigt at forstå og lægge mærke til dit kameras WiFi-signalstyrke. En god signalstyrke hjælper med at forebygge forbindelsesproblemer, før de opstår. God til fremragende signalstyrke sikrer streaming i god kvalitet af din lille guldklumps overvågningsinformationer til din Owlet-app. Hvis din WiFi-signalstyrke er rimelig, svag eller afbrudt, anbefaler vi, at du søger at løse problemerne med forbindelsen med det samme for at få den bedste ydeevne fra dit Dream Sight-kamera ved hjælp af trinene i denne artikel.
Hvad er WiFi-signalstyrke (RSSI) og enhedsforbindelse?
Received Signal Strength Indicator eller RSSI (indikator for modtaget signalstyrke) måler, hvor godt en enhed modtager et signal fra en router. Enhedsforbindelse henviser til overførsel af data til tilsluttede enheder. Disse udtryk har ikke samme betydning, men bruges ofte i flæng for at angive Wi-Fi-signalstyrken.
Til dine behov skal du helst opnå en signalstyrke (RSSI) på mellem -55 og -1, som er tilstrækkelig til at streame video og lyd af din guldklump fra kameraet til din Owlet-app. Jo tættere signalstyrken er på nul, jo bedre videokvalitet modtager du:
Løs dine WiFi-problemer med vores selvbetjeningsapp!
Diagnosticer og foretag fejlfinding af problemer med dit WiFi-netværk med hjælp fra vores supportpartner RouteThis Helps. Tag et kig i WiFi-selvhjælpsværktøjet til kameraet.
Hvor kan jeg kontrollere mit WiFi-netværks signalstyrke?
Dette kan ses på din indikator for modtaget signalstyrke (kaldet RSSI):
- På Owlet-appens startskærm skal du gå til oplysningerne om dine Indstillinger (tandhjulsikon).
- Rul ned til Mine Owlet enheder
- Vælg din enhed
- Rul ned til Enhedsoplysninger
Prøv at gøre følgende, hvis din WiFi-signalstyrke er lav eller afbrudt (angivet med gul eller orange/rød):
- Flyt din router tættere på dit kamera. Jo flere forhindringer dit WiFi-signal passerer igennem, jo mere forringes signalet.
- Fjern eller flyt forhindringer, der blokerer dit WiFi-signal, såsom en metalreol.
BEMÆRK: WiFi-signaler har lettere ved at trænge igennem genstande og materialer, der indeholder gipsplader, mange typer træ og enkeltrudet glas. WiFi-signalet har sværere ved at trænge igennem materialer såsom mursten, gips, cement, metal, sten og dobbeltruder (eller termoruder). - Ryk din WiFi-router til en højere placering, såsom at montere den på væggen, for at undgå forhindringer og give den mere frirum, så WiFi-signalet nemmere kan nå dit kamera.
Signalstyrken indikerer stadig afbrydelse, efter jeg har flyttet routeren.
- Hvis problemet ikke er din routerplacering (line-of-sight), skal du også kontrollere, at der ikke er nogen problemer med routeren (genstart), ISP-tjenesten, telefontjenesten eller strømforsyningen, og prøv derefter en nulstilling af kameraet. Hvis det ikke hjælper at nulstille kameraet, skal du gå videre til en mere grundig fejlfinding.
- Tryk på følgende underemner, og arbejd dig frem i rækkefølge. Disse fører dig ind i vores forskellige Top fejlfindingsartikler i afsnittet om Owlet Cam i vores Hjælpecenter for at få adgang til specifikke opgaver:
- Sæt dit kamera i parringstilstand (prøv dette først)
- Gennemtving lukning af din Owlet-app, og åbn den igen, før du fortsætter.
- Sluk for dit kamera, og tænd det igen.
- Nulstil dit kamera. FORSIGTIG: Prøv kun dette, hvis andre fejlfindingsmuligheder ikke virker
- Registrer dit kamera igen.
BEMÆRK: Dette kræver, at du genindtaster dine kontooplysninger og genkonfigurerer dit Dream Sight-kamera.
Hvis kameraet stadig har forbindelsesproblemer, skal du kontrollere statuslampen over linsen på dit kamera.
Blinker statuslampen blåt? Dette indikerer forbindelsesproblemer. Kontrollér din router (genstart den), strømforsyning og internetudbyder, og brug derefter fejlfindingsartiklerne vedrørende statuslamper eller fejlkoder i denne artikel.