Než začnete s odstraňováním problémů, zkontrolujte následující:
- Z objektivu Owlet Cam byla odstraněna přelepka a objektiv není nijak prasklý.
- Aby objektiv zařízení Cam mohl QR kód snadno přečíst, jas obrazovky mobilního zařízení musí být nastavený na 100 % (pokud je zapnutý tmavý režim, vypněte ho) a obrazovka mobilního zařízení nesmí být prasklá.
- Jste připojeni k síti Wi-Fi na frekvenci 2,4 GHz (síť na frekvenci 5 GHz není podporovaná).
- Po klepnutí na I heard a chime (Bylo slyšet zvonění) musí obrazovka mobilního zařízení zůstat odemčená a aplikace Owlet musí zůstat otevřená.
Důležité informace k prvnímu nastavení
Během prvního nastavení se vám v aplikaci Owlet na mobilním zařízení zobrazí QR kód. Tento QR kód je třeba naskenovat zařízením Owlet Cam. Následně namiřteQR kód zobrazený v aplikaci na objektiv zařízení Owlet Cam (jakmile zařízení Cam oznámí „ready to pair“ (připraveno ke spárování)).
Poznámka: Platnost QR kód je pouze 90 sekund. Po 90 sekundách zařízení Cam resetujte, uveďte jej do režimu párování a zkuste to znovu.
Zařízení Cam nevydává žádný zvuk, neoznamuje „ready to pair“ (připraveno ke spárování) ani se nepřipojuje
- Ověřte, zda je zařízení Owlet Cam v režimu párování. (Stavová kontrolka kamery pod objektivem zařízení Cam bude v režimu párování blikat červeně a modře.) Pokyny k uvedení zařízení Cam do režimu párování naleznete zde .
-
- Umístěte obrazovku mobilního zařízení se zobrazeným QR kódem až k objektivu zařízení Owlet Cam (do vzdálenosti asi 15–20 cm), abyste zařízení Cam umožnili přečíst QR kód. Tip: Pokud se vám QR kód naskenovat nedaří, umístěte obrazovku mobilního telefonu těsně před zařízení Owlet Cam a postupně ji pomalu oddalujte.
- Pokud zvukový signál neuslyšíte (přibližně po 4–5 sekundách), zkuste zařízení Cam na několik okamžiků oddálit a poté pomalu přibližujte telefon k zařízení Cam, dokud se zvukový signál neozve. Jas obrazovky mobilního zařízení musí být dostatečně vysoký.
- Pokud uslyšíte zvonění, v aplikaci klepněte na I heard a chime (Bylo slyšet zvonění).
- Pokud zvonění neuslyšíte (přibližně po 4–5 sekundách), zkuste pomalu pohybovat obrazovkou mobilního zařízení, aby se QR kód lépe srovnal s objektivem Owlet Cam.
- Pokud zvonění neuslyšíte (přibližně po 4–5 sekundách), zkuste pomalu pohybovat obrazovkou mobilního zařízení (otáčejte telefonem o 90 stupňů), aby se QR kód lépe srovnal s objektivem zařízení Owlet Cam. Pokud ani to nefunguje, vyzkoušejte následující postup.
- Místnost, ve které se nacházíte, musí být dobře osvětlená. Ideálně se přesuňte k oknu. Jak obrazovky zařízení od Applu by se měl automaticky zvýšit po zobrazení QR kódu. Zařízení se systémem Android mohou vyžadovat zvýšení jasu ručně. Pokud problém přetrvává, aktivujte světlý režim.
- Zkuste použít jiné mobilní zařízení nebo tablet.
- Ověřte, že se na obrazovce telefonu nenachází žádné šmouhy nebo praskliny. Také zkontrolujte, že jste ze zařízení Owlet Cam odstranili přelepku.
- Pokud po zazvonění dojde k chybě připojení, klepněte na Try Connecting Again (Zkusit znovu připojit) a zkontrolujte, zda používáte správné heslo k vaší síti Wi-Fi.
Pokud je heslo správné, zkusili jste se připojit vícekrát a stále dochází k chybě, zkuste postupovat následovně:- Vynuceně ukončete aplikaci a pak ji znovu spusťte.
- Vezměte prosím na vědomí, že Factory Reset (obnovení továrního nastavení) zařízení Cam způsobí, že Owlet Cam zapomene předchozí Wi-Fi připojení a přejde do režimu párování.