Observera att appen RouteThis Helps endast är tillgänglig på engelska.
På Owlet är det vår prioritet att säkerställa att din Owlet Cam fungerar optimalt. För att hjälpa till har vi inlett ett samarbete med RouteThis som är specialiserade på diagnostisering av problem med hemnätverk via deras kostnadsfria app. Detta är en beprövad lösning som hjälper dig att optimera ditt hemnätverk och din kameras funktionalitet.
Följ instruktionerna nedan för att ladda ner appen RouteThis Helps och gör en säker genomsökning av ditt nätverk och få rekommendationer på förbättringar idag. Den är gratis!
Obs! Owlet-produkter fungerar med dual-band routrar (2,4 GHz och 5,0 GHz).
- För konfiguration måste både din Owlet-enhet och telefon eller surfplatta vara ansluten till 2,4 GHz
- Utför konfigurationen max 3 meter från routern
- Efter konfigurationen kan du ansluta din telefon eller surfplatta på 5 GHz igen
- På vissa (nyare) routrar kan ett specialtecken i nätverksnamnet eller wifi-lösenordet orsaka anslutningsproblem
När ska du använda RouteThis?
Problem med den inledande wifi-konfigurationen.
Kameran kopplar ofta från wifi.
Låg strömningskvalitet.
Bosatt i USA eller Kanada.
Ladda ner och utför din första skanning
- Tryck på App Store-ikonen ovan för att ladda ner appen till din telefon.
- Öppna appen RouteThis Helps och tryck på Begin. Ange OWLT när du blir ombedd.
- Välj det problem du försöker lösa.
- Enhetsinställningar: Om du stöter på wifi-problem när du konfigurerar en ny enhet.
- Enhetsprestanda: Om din enhet inte längre ansluter till ditt nätverk.
- Wifi-täckning: Verifiera wifi-styrkan i ditt barns rum.
- Övrigt: Något annat än det som anges ovan.
- Appen väljer den bästa metoden för att diagnosticera ditt problem med att få Owlet-enheten att fungera som förväntat.