En wifi-anslutning är nödvändig för att din kamera ska kunna strömma videon från din bebis till Owlet-appen på din telefon. Den här artikeln innehåller grundläggande information om WiFi-konfiguration, byte av WiFi-nätverk och WiFi-felsökning.
Obs: Owlet-produkter fungerar med dual-band routrar (2,4 GHz och 5,0 GHz).
- För konfiguration måste både din Owlet-enhet och telefon eller surfplatta vara ansluten till 2,4 GHz
- Utför konfigurationen max 10 fot från din router
- Efter konfigurationen kan du ställa in din telefon eller surfplatta på 5 GHz igen
- På vissa (nyare) routrar kan ett specialtecken i nätverksnamnet eller WiFi-lösenordet orsaka anslutningsproblem
Lösa wifi-problem med vår självbetjäningsapp!
Diagnostisera och felsök ditt wifi med hjälp av vår supportpartner RouteThis Helps. Kolla in WiFi Cam Self Help Tool för att få reda på mer om hur appen RouteThis kan hjälpa till att lösa problem med wifi, konfiguration och videokvalitet.
Obs: Endast tillgänglig i USA och Kanada.
Konfigurera ditt wifi för första gången
Så här konfigurerar du din kamera för första gången:
- Navigera till ditt konto i Owlet-appen.
- Välj Lägg till enhet.
- Följ anvisningarna för att slutföra konfigurationen:
- När du parkopplar din kamera med Owlet-appen ber appen om ditt nätverksnamn och lösenordet. Denna information omvandlas på ett säkert sätt till en QR-kod.
- Visa QR-koden på mobiltelefonens skärm för kameralinsen.
Din Owlet Cam ansluter till ditt wifi-nätverk.
OBS: Om din kamera och wifi inte ansluter som förväntat så läser du artiklarna QR-koden skannar inte och Kameran är inte i parkopplingsläge för felsökningstips och rekommendationer.
Ändra din kameras wifi-anslutning
För att ansluta till andra wifi-nätverk (t.ex. när du besöker familjen) använder du appen för att ändra nätverkstilldelningen. Din kamera kommer ihåg de 5 senaste wifi-anslutningarna. Din kamera ansluter automatiskt till ett av dessa 5 wifi-nätverk när den känner igen din plats.
Så här ansluter du kameran till ett nytt eller extra wifi-nätverk:
- Navigera till startskärmen i din Owlet-app.
- Tryck på kugghjulsikonen.
- Välj Wifi i menyn Inställningar för Owlet Cam och följ uppmaningarna.
Anslutning och säkerhetstips
- Se till att dina routerinställningar tillåter enheterna på ditt wifi-nätverk att kommunicera med varandra.
- Se till att din router är placerad på en plats där den kan skicka en tillräckligt stark signal till din kamera för bästa strömningsresultat.
- Se till att ditt wifi-nätverk har en upp- och nedladdningshastighet på 2 Mbit/s eller mer för Owlet Cam. Om du är osäker på om ditt nätverk uppfyller detta krav så använder du Speedtest.net, en populär tjänst som kontrollerar din hastighet. Kontakta din internetleverantör för hjälp med hastighetsproblem.
- Anslut endast kameran till säkra och pålitliga wifi-nätverk för att skydda din familjs integritet och säkerhet.
Hjälp med fel
Om du får en felkod under konfigurationen av kameran, oroa dig inte. Den vanligaste felkoden är OC01 vilket indikerar att det finns ett problem med anslutningen. Följ de enkla tipsen i artikeln OC01 Cam WiFi-fel.
Se vår artikel Kamerans felkoder för hjälp med andra Cam-felkoder.