Blåa aviseringar indikerar att Smart Sock inte kommunicerar med basstationen. Det finns två vanliga orsaker och lösningar för dessa aviseringar.
För långt ifrån basstationen eller blockerad väg
Basen och strumpan kommunicerar via bluetooth. Bluetooth har en optimal räckvidd på upp till 100 fot. Denna räckvidd reduceras avsevärt genom väggar eller om den blockeras av föremål, särskilt om de är av metall, annan elektronik eller människokroppen.
Lösning: Placera basstationen så att signalen enkelt kan färdas till Smart Sock. Undvik att placera din kropp mellan ditt barn och basstationen.
Tömt strumpabatteri
Om Smart Socks-batteriet är helt urladdat så kommer den att tappa kommunikationen med basstationen och du få en blå avisering. En fulladdad Smart Sock räcker i 14-16 timmar.
Lösning: Placera sensorn på basstationen och ladda batteriet i 90 minuter till 100 %.
Om du ofta får blåa aviseringar och redan flyttat basstationen för att förbättra signalstyrkan så kan du chatta med en av våra tekniska supportexperter
- Klicka på "Hjälp"-ikonen längst ner till höger på sidan.
- Ring våra tekniska supportexperter på 844.334.5330 måndag till söndag från kl. 07:00 till 22:00 PM MST.