Înainte de a începe depanarea, asigurați-vă că:
- Autocolantul este îndepărtat de pe obiectivul camerei Owlet Cam și nu există crăpături pe obiectiv.
- Luminozitatea dispozitivului dumneavoastră mobil este la 100 % (dezactivați modul întunecat dacă este activat), iar ecranul dispozitivului dumneavoastră mobil nu prezintă crăpături pentru a permite obiectivului camerei dumneavoastră să citească codul QR cu ușurință.
- Sunteți conectat(ă) la o rețea Wi-Fi de 2,4 GHz (rețeaua Wi-Fi de 5 GHz nu este compatibilă).
- După ce apăsați pe I heard a chime (Am auzit un clopoțel) asigurați-vă că ecranul dispozitivului dumneavoastră mobil rămâne deblocat și că aplicația Owlet este deschisă.
Important pentru prima configurare
La prima configurare, vi se prezintă un cod QR în aplicația Owlet de pe dispozitivul dumneavoastră mobil. Acest cod QR se afișează pentru a fi citit de camera dumneavoastră Owlet Cam. După această citire, arătați codul QR afișat în aplicația dumneavoastră obiectivului Owlet Cam imediat ce auziți camera răspunzând cu expresia „Ready to pair” (Gata pentru asociere).
Vă rugăm să rețineți: Codul QR este valabil doar timp de 90 de secunde. După 90 de secunde, vă rugăm să resetați camera, să o treceți în modul de asociere și să încercați din nou.
Camera mea nu produce sunetul de clopoțel, nu spune „Ready to pair” (Gata pentru asociere) și nu se conectează
- Asigurați-vă că Owlet Cam este în modul de asociere. (Lumina de stare a camerei de sub obiectivul camerei va fi roșu și albastru intermitent în modul de asociere.) Vă rugăm să mergeți aici pentru instrucțiuni despre trecerea camerei în modul de asociere.
-
- Țineți ecranul dispozitivului mobil cu codul QR afișat sub obiectivul camerei Owlet Cam, la o distanță de aproximativ 15-20 cm, pentru a permite acesteia să citească codul QR. Sfat rapid: Dacă întâmpinați dificultăți la scanarea codului QR, începeți cu ecranul telefonului apropiate de Owlet Cam și îndepărtați-l ușor.
- Dacă nu auziți clopoțelul (după aproximativ 4-5 secunde), încercați să țineți camera la o distanță constantă timp de câteva momente, apoi apropiați încet telefonul de cameră până când auziți un clopoțel, asigurându-vă că ecranul este bine iluminat.
- Dacă auziți un clopoțel, atingeți I heard a chime (Am auzit un clopoțel) în aplicația dumneavoastră.
- Dacă nu auziți clopoțelul (după aproximativ 4-5 secunde), încercați să mișcați încet ecranul dispozitivului mobil pentru a alinia mai bine codul QR la obiectivul camerei Owlet Cam.
- Dacă nu auziți clopoțelul (după aproximativ 4-5 secunde), încercați să mișcați încet ecranul dispozitivului mobil (rotind telefonul la 90 de grade) pentru a alinia mai bine codul QR la obiectivul camerei Owlet Cam. Dacă nu reușiți, vă rugăm să încercați următorii pași.
- Asigurați-vă că vă aflați într-o cameră bine iluminată, ideal în fața unei ferestre. În cazul dispozitivelor Apple, luminozitatea ar trebui să crească automat atunci când este afișat codul QR. În cazul dispozitivelor Android, ar putea fi necesar să creșteți luminozitate manual. Dacă încă aveți probleme, vă rugăm să treceți în modul luminos.
- Încercați un alt dispozitiv mobil sau o altă tabletă.
- Verificați ca pe ecranul telefonului să nu existe pete sau crăpături. De asemenea, asigurați-vă că autocolantul de pe camera Owlet Cam a fost îndepărtat.
- Dacă întâmpinați o eroare de conexiune după ce auziți clopoțelul, atingeți Try Connecting Again (Încercați să vă conectați din nou) și verificați dacă utilizați parola corectă pentru Wi-Fi.
Dacă parola dumneavoastră este corectă și, după ce încercați să vă conectați de mai multe ori, încă primiți o eroare, încercați:- Închideți forțat aplicația și reporniți-o.
- Rețineți că, dacă efectuați o resetare la setările din fabrică a camerei dumneavoastră, Owlet Cam va uita conexiunile Wi-Fi anterioare și va intra în modul de asociere.