As notificações amarelas indicam que a Smart Sock não consegue obter uma boa leitura. Isso pode ser causado por má colocação, meia de tamanho errado, pés frios, luz ambiente muito forte ou muito movimento.
Veja os problemas e soluções mais comuns.
A Smart Sock deve ser usada para monitorar enquanto o bebê dorme.
Se você monitorar enquanto seu(ua) filho(a) está acordado(a), as notificações amarelas podem ocorrer com frequência. Para evitar notificações enquanto seu(ua) filho(a) está acordado(a) durante as mamadas e trocas de fraldas, você pode desligar o monitoramento desligando a estação base – mas não se esqueça de ligá-lo novamente quando seu(ua) filho(a) voltar a dormir.
Movimento excessivo
A Smart Sock 3 é capaz de obter leituras em movimentos suaves. Quando a meia não conseguir obter uma leitura, o aplicativo mostrará uma imagem de pés balançando e a estação base exibirá uma luz verde refletindo enquanto tenta obter outra leitura. Se o movimento excessivo persistir por 4 minutos, isso acionará uma notificação amarela.
Ajuste
A Smart Sock 3 destina-se a crianças de 2,5 a 13,5 kg. Certifique-se de usar a meia de tamanho adequado para o seu bebê.
Se a meia for muito pequena ou muito apertada, pode cortar a circulação. Se a meia for muito grande, não estará fixa o suficiente para obter uma leitura consistente e acionará uma notificação amarela.
Colocação
Verifique se a meia está colocada corretamente conforme mostrado neste guia de colocação.
Além disso, você pode colocar uma meia normal sobre a Smart Sock para ajudar a manter a meia no lugar e o pé aquecido.
Sensor sujo
Verifique se a Smart Sock e o sensor estão limpos. Se o sensor Smart Sock estiver sujo, pode obstruir a capacidade do sensor de obter uma leitura.
Siga estas instruções de limpeza para limpar a Smart Sock a cada duas semanas no mínimo. Confira nosso guia de lavagem para saber mais.
Se as notificações amarelas persistentes não forem resolvidas verificando cada um dos problemas comuns mencionados acima, converse com um de nossos especialistas de suporte técnico
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