As notificações azuis indicam que a Smart Sock não está se comunicando com a estação base. Existem duas causas e soluções comuns para essas notificações.
Distância da estação base ou caminho obstruído
A base e a meia se comunicam via Bluetooth. O Bluetooth tem um alcance ideal de até 30 metros de linha direta de visão. Esse alcance pode ser bastante reduzido ao atravessar paredes ou se for bloqueado por objetos, principalmente se forem de metal, outros eletrônicos ou o corpo humano.
Solução: coloque a estação base onde ela tenha a melhor linha de visão possível para a Smart Sock. Evite posicionar seu corpo entre o seu(ua) filho(a) e a estação base.
Bateria da meia esgotada
Se a bateria da Smart Sock estiver totalmente descarregada, ela perderá a comunicação com a base e você receberá uma notificação azul. Uma Smart Sock totalmente carregada durará pelo menos 12 horas.
Solução: coloque o sensor na estação base e recarregue completamente a bateria por 90 minutos para 100%.
Se você está recebendo notificações azuis com frequência e já moveu a estação base para melhorar a intensidade do sinal, converse com um de nossos especialistas de suporte técnico
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