Este artigo fornece solução de problemas para quando você não consegue ver a rede da Owlet durante a configuração do Wi-Fi.
Observação: os produtos Owlet funcionam com roteadores dual band (2,4 GHz e 5,0 GHz).
- Para configuração, tanto o dispositivo Owlet quanto o telefone ou tablet precisam estar conectados à rede 2,4 GHz
- Realize a configuração a uma distância de aproximadamente 3 metros do seu roteador
- Após a configuração, você poderá voltar seu telefone ou tablet para a rede 5 GHz
Observação: o Owlet Wi-Fi é uma rede temporária projetada para funcionar durante a configuração do Owlet Sock.
Se você estiver conectando seu Owlet ao Wi-Fi pela primeira vez, verá uma rede sem fio sendo transmitida com "Owlet" no nome. Esta é uma rede temporária que irá ajudá-lo durante a configuração. O Wi-Fi da Owlet só será transmitido durante a configuração inicial. Depois de conectar com sucesso o Owlet ao seu Wi-Fi doméstico, ele não transmitirá mais o Wi-Fi da Owlet . Siga as instruções no App Owlet para conectar seu Owlet ao Wi-Fi.
Se você não vir uma rede com "Owlet" no nome, tente estas etapas de solução de problemas aqui.
Causas possíveis
- A Estação base não está conectada
- A Estação base já está conectada ao Wi-Fi
Soluções possíveis
- Conecte a Estação base e execute um ciclo (desligar/ligar) do Wi-Fi no seu telefone
- Verifique se a luz do Wi-Fi está acesa (parte inferior da Estação base); se estiver, você já está conectado à rede Wi-Fi. Se o seu aplicativo ainda estiver pedindo que você se conectar ao Wi-Fi, você pode pular essa etapa e passar para o registro.