Gele meldingen geven aan dat de Smart Sock geen goede meting kan ontvangen. Dit kan komen door een slechte plaatsing, een verkeerde maat sok, koude voeten, te fel omgevingslicht in de ruimte of te veel beweging.
Hieronder staan de meest voorkomende problemen en oplossingen.
De Smart Sock is bedoeld om toezicht te houden terwijl de baby slaapt.
Als je toezicht houdt terwijl je kind wakker is, kunnen er regelmatig gele meldingen verschijnen. Om meldingen te vermijden terwijl je kind wakker is tijdens het voeden en verschonen van luiers, kun je de bewaking uitschakelen door het basisstation uit te schakelen, maar vergeet niet om het weer in te schakelen wanneer je baby weer gaat slapen.
Overmatige beweging
De Smart Sock 3 kan metingen doen van kleine bewegingen. Wanneer de sok geen meting kan krijgen, toont de app wiebelende voetjes en geeft het basisstation een oplichtend groen licht weer terwijl het probeert een nieuwe meting te krijgen. Als gedurende 4 minuten overmatige beweging aanhoudt, wordt er een gele melding weergegeven.
Pasvorm
Smart Sock 3 is bedoeld voor baby's van 5 tot 30 pond. Zorg ervoor dat je de juiste maat sok voor je baby gebruikt.
Als de sok te klein is of te strak zit, kan dit de bloedsomloop afsnijden. Als de sok te groot is, zit deze niet stevig genoeg om een consistente meting te krijgen en wordt er een gele melding weergegeven.
Plaatsing
Controleer of de sok correct is geplaatst zoals weergegeven in deze plaatsingsgids.
Je kunt ook een normale sok over de Smart Sock plaatsen om de sok op zijn plaats te houden en de voet te verwarmen.
Vieze sensor
Controleer of de Smart Sock en Sensor schoon zijn. Als de Smart Sock Sensor vies is, kan dit het vermogen van de sensor om een meting te krijgen belemmeren.
Volg de volgende schoonmaakinstructies om de Smart Sock minimaal elke 2 weken schoon te maken. Bekijk onze wasgids voor meer informatie.
Als aanhoudende gele meldingen niet worden opgelost door de bovengenoemde veelvoorkomende problemen te controleren, kun je chatten met een van onze technische ondersteuningsexperts.
- Klik op het ‘Help’-pictogram rechtsonder op de pagina.
- Bel onze technische ondersteuningsexperts op +1-844.334.5330 van maandag tot en met zondag van 7.00 uur tot 22.00 uur MST (UTC-7, of UTC-6 voor zomertijd).
Heeft dit artikel je probleem opgelost? Geef ons hieronder een beoordeling!
Aanvullende artikelen die ook kunnen helpen.
Smart Sock 3: Rode vlekken vermijden