Volg de instructies in dit artikel als je tijdens de configuratie de melding Koppelen van sok mislukt ziet in de app.
- Draai het basisstation om. Zijn de indicatielampjes voor wifi en de sok allebei groen?
- Als het lampje voor wifi niet brandt, maak dan verbinding met wifi door deze stappen te volgen.
- Als het Sock-lampje niet brandt, zorg er dan voor dat de sensor voldoende tijd heeft gehad om op te laden (8 uur gebruikstijd in minder dan 20 minuten; volledig opgeladen in 90 minuten) en raadpleeg deze gids voor meer hulp bij het koppelen.
- Zijn beide lampjes groen?
- Het apparaat kon de sok niet toewijzen aan het profiel van je kind.
- Als beide lampjes groen zijn, sluit je de app geforceerd af. (Sla deze stap niet over.)
- Open de app en selecteer het tabblad Account.
- Selecteer daarna Dream Sock onder Mijn Owlet-apparaten
- Wijs de Sok toe aan het babyprofiel dat je in stap 4 hebt aangemaakt