문제 해결을 시작하기 전에 다음을 확인하세요.
- 오울렛 캠의 렌즈에서 스티커가 제거되었으며 렌즈에 균열이 없습니다.
- 모바일 장치의 밝기가 100%(켜져 있는 경우 어두운 모드에서 전환)이고 모바일 장치 화면에 균열이 없어 캠 렌즈가 QR 코드를 쉽게 읽을 수 있습니다.
- 2.4GHz Wi-Fi에 연결되어 있습니다(5GHz는 호환되지 않음).
- 벨소리가 울렸습니다를 누른 후 모바일 장치 화면이 잠금 해제된 상태이며 오울렛 앱이 열려 있는지 확인하세요.
초기 설정 시 중요 사항
초기 설정하는 동안 모바일 장치의 오울렛 앱에 QR 코드가 표시됩니다. 이 QR 코드는 오울렛 캠이 읽을 수 있도록 표시됩니다. 코드가 표시되면 캠이 "페어링할 준비가 되었습니다"라는 문구로 응답하는 즉시 앱에 표시된 QR 코드를 오울렛 캠의 렌즈 앞에 놓습니다.
참고: QR 코드는 90초 동안만 유효합니다. 90초 후에는 캠을 재설정하고 페어링 모드로 전환한 뒤 다시 시도해 보세요.
캠이 벨소리를 내지 않고 "페어링할 준비가 되었습니다"가 표시되지 않으며 연결되지 않습니다.
- 오울렛 캠이 페어링 모드인지 확인합니다. (페어링 모드에서는 카메라 렌즈 아래의 카메라 상태 표시등이 빨간색과 파란색으로 깜박입니다.) 캠을 페어링 모드로 설정하는 방법을 알아보려면 여기 로 이동하세요.
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- QR 코드를 읽을 수 있도록 오울렛 캠의 렌즈에서 약 15~20cm(6~8인치) 앞에 QR 코드가 표시되도록 모바일 장치 화면을 놓습니다. 팁: QR 코드를 스캔하는 데 어려움이 있으면 휴대폰 화면을 오울렛 캠에 가까이 댄 후 천천히 떼세요.
- 벨소리가 나지 않으면(약 4~5초 후) 잠시 동안 캠을 그대로 떼어 놓고, 벨소리가 날 때까지 휴대폰을 캠에 천천히 가까이 대고 화면이 제대로 켜져 있는지 확인합니다.
- 벨소리가 나면 앱에서 벨소리가 울렸습니다를 누릅니다.
- 벨소리가 들리지 않으면(약 4~5초 후) 모바일 장치 화면을 천천히 움직여서 QR 코드를 오울렛 캠의 렌즈에 정확히 맞춥니다.
- 벨소리가 들리지 않으면(약 4~5초 후) 모바일 장치 화면을 천천히 움직여서(휴대폰을 90도로 회전) QR 코드를 오울렛 캠의 렌즈에 정확히 맞춥니다. 실패할 경우 다음 단계를 시도해 보세요.
- 채광이 잘 되는 방, 이상적으로는 창문 앞에 있어야 합니다. Apple 기기에서는 QR 코드가 표시될 때 밝기가 자동으로 높아집니다. Android 기기에서는 밝기를 수동으로 높여야 할 수 있습니다. 여전히 문제가 발생할 경우, 밝은 모드로 전환하세요.
- 다른 모바일 장치 또는 태블릿을 사용해 봅니다.
- 휴대폰 화면에 얼룩이나 균열이 없는지 확인합니다. 또한 오울렛 캠의 스티커가 제거되었는지 확인하세요.
- 벨소리가 난 후 연결 오류가 발생하면 다시 연결 시도를 누르고 Wi-Fi에 올바른 비밀번호를 사용하고 있는지 확인합니다.
비밀번호가 정확하고 연결을 여러 번 시도했지만 여전히 오류가 발생하면 다음을 실행해 보세요.- 앱을 강제 종료하고 다시 시작합니다.
- 캠을 공장 초기화하면 오울렛 캠이 이전 Wi-Fi 연결을 끊고 페어링 모드로 전환됩니다.