Le notifiche blu indicano che Smart Sock non sta comunicando con la base. Le cause e le soluzioni più comuni per queste notifiche sono le seguenti.
Distanza dalla base o percorso ostruito
La base e la calzina comunicano tramite Bluetooth. Il Bluetooth ha una portata ottimale fino a 30 metri circa in linea di vista diretta. Questo raggio può essere notevolmente ridotto in presenza di pareti da attraversare o se ostacolato da oggetti, in particolare se di metallo, da altri dispositivi elettronici o dal corpo umano.
Soluzione: Posiziona la base nel punto in cui si ha la migliore linea di vista rispetto allo Smart Sock. Evita di stare fra il tuo bambino e la base.
Batteria della calzina esaurita
Se la batteria di Smart Sock è completamente scarica, la comunicazione con la base si interrompe e verrà emessa una notifica blu. Un dispositivo Smart Sock completamente carico durerà 14-16 ore.
Soluzione: Posiziona il sensore sulla base e ricarica completamente la batteria per 90 minuti fino al 100%.
Se le notifiche blu sono frequenti e hai già spostato la base per migliorare la potenza del segnale, contatta uno dei nostri esperti del supporto tecnico tramite la chat.
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