Cam 1 kamera WiFi OC01 hibaüzenete

• A wifikapcsolat hitelesítő adatai (név, jelszó és routerbeállítások)
• Az Owlet-fiók jelszava

• A jelszavak megkülönböztetik a kis- és nagybetűket, és – a dupla idézőjel és a fordított perjel (" és \) kivételével – speciális karakterek is használhatók a jelszó létrehozásához.
• Az Owlet alkalmazás egyedi QR-kódot hoz létre a Cam kamera beállítási folyamata során. Vegye figyelembe, hogy az adott kód 90 másodpercig érvényes. Ez a problémamegoldó cikk segít az aktuális QR-kód lekéréséhez nyújt segítséget.
• Az5 GHz-es sáv nem támogatott, és ha a probléma az állapotjelző fényt is érinti, akkor e problémamegoldó lépések között foglalkozunk azzal is.

Válassza ki a Cam kamera állapotjelző fényének állapotát, és kövesse az alábbi, az adott állapotnak megfelelő lépéseket.
Folyamatos kék – A kamera csatlakozva van az internethez, de a telefonhoz nem.
Felváltva villogó piros/kék – A kamera párosítási módban van, készen áll a beállításra.
Nincs – A kamera nem kap a működéséhez elegendő feszültséget.

1. Végezze el újra a kamera beállítását, és hagyja nyitva az alkalmazást addig, amíg a beállítási folyamat le nem zárul, és meg nem jelenik a QR-kód. A QR-kódot az alkalmazás állítja elő a kamera beállítási folyamata során. Ha nem kap QR-kódot, folytassa a problémamegoldást.
2. Győződjön meg arról, hogy a router beállításai lehetővé teszik, hogy a hálózaton lévő eszközök kommunikáljanak egymással. Például a telefon adatvédelmi beállításai között a Local Network (Helyi hálózat) részben állítsa az Owlet melletti kapcsolót Enabled/On (Engedélyezve/be) helyzetbe.
   Miután a beállításokat úgy módosította, hogy engedélyezze a kommunikáció megosztását, próbálkozzon újra a kamera beállításával.
   Megjegyzés: Ha segítségre van szüksége a wifibeállításokkal kapcsolatban, forduljon internetszolgáltatójához.
3. Ha a hálózata kétsávos, akkor a wifi 2,4 GHz-es sávját kell használnia, és nem az 5,0 GHz-es sávot. Előfordulhat, hogy át kell neveznie a wifihálózatot.
   Példa:
   Az internetszolgáltatója megváltoztatja az Ön otthoni hálózatát myhomewifi -re és myhomewifi5G-re, ahol a myhomewifi az a 2,4 GHz-es sáv, amelyet a kamerához való csatlakozáshoz használ, az 5G pedig az 5,0 GHz-es sáv jelölésére kerül a név végére.
4. Ha az átnevezés befejeződött, próbálkozzon újra a kamera beállításával.

FIGYELEM!
Ha át kell neveznie a wifihálózatát, akkor ezt ne saját maga tegye meg – bízza internetszolgáltatójára a wifihálózat átnevezését.
Hívja fel az internetszolgáltatóját, és kérje, hogy változtassák meg úgy az eredeti wifihálózat nevét, hogy szembeötlőbb legyen az 5,0 GHz-es sáv.

A kamera valószínűleg sugároz, de nem csatlakozik a wifihez. Próbálkozzon a kamera alaphelyzetbe állításával.

1. Tartsa lenyomva a kamera hátoldalán lévő kis kör alakú gombot, amíg a kamera a Ready to Pair (Párosításra kész) hangjelzéssel nem válaszol. Engedje fel a gombot. A kamerának párosítási módban kell lennie, amit váltakozva pirosan és kéken villogó fény jelez.
   MEGJEGYZÉS: Miután meghallotta a Ready to Pair (Párosításra kész) hangjelzést, már ne tartsa tovább lenyomva a gombot, mivel azzal a gyári beállítások visszaállítását indítja el.
2. Próbálja újra a kamera beállítását , hogy megkapja QR-kódját.

A hálózata és az Owlet eszközei közötti kapcsolat javításához próbálja ki technológiai partnerünk RouteThis Helps nevű alkalmazását. Ha gond van az útválasztójával, a szolgáltatással vagy egyéb csatlakozási probléma merül fel az otthoni hálózatán, a RouteThis Helps segíthet a probléma megoldásában
Megjegyzés: A RouteThis Helps csak az Amerikai Egyesült Államokban és Kanadában élő felhasználók számára érhető el.

FONTOS
Ha nem látja az OwletCam-OCxxxx hálózatot, forduljon az ügyfélszolgálathoz (az Amerikai Egyesült Államokon kívül technikai támogatást is nyújt). Ha látja az OwletCam-OCxxxx hálózatot, ez azt jelenti, hogy a kamera sugároz, ám – valószínűleg az automatikus kitöltés, a jelszóban lévő speciális karakterek használata vagy a jelszó hossza miatt – nem látja az Ön wifihálózatát, vagy nem csatlakozik hozzá. Próbálkozzon a következővel:

1. Futtassa újra a kamera beállítását, ezúttal úgy, hogy kikapcsolja az automatikus kitöltést. Vagy törölje az egyes mezők tartalmát manuálisan a beállítás során, majd írja be töltse ki külön-külön a mezőket.
2. Módosítsa jelszavát a wifirouter beállításai segítségével (ha nem tudja, hogyan férhet hozzá a router beállításaihoz, forduljon az internetszolgáltatójához).
   MEGJEGYZÉS
   A jelszó létrehozásához vagy módosításához használhat speciális karaktereket is. Kivétel: A kettős idézőjel és a fordított perjel (" és \ ) használata nem engedélyezett.
3. Ha 63 karakternél hosszabb vagy 8 karakternél rövidebb, akkor rövidítse le vagy hosszabbítsa meg wifijelszavát, mert a túl hosszú vagy rövid jelszó megakadályozza a beállítás elvégzését.

Az Owlet Cam kamera csak 2,4 GHz-es frekvenciát támogatja. Próbálkozzon a következővel:

1. A nem támogatott 5,0 GHz-es sáv helyett használja a 2,4 GHz-es sávot. Előfordulhat, hogy át kell neveznie a wifihálózatát.
   VIGYÁZAT
   Ha át kell neveznie a wifihálózatát, akkor ezt ne saját maga tegye meg!
2. Hívja fel az internetszolgáltatóját, és kérje, hogy változtassák meg úgy az eredeti wifihálózat nevét, hogy szembeötlőbb legyen az 5,0 GHz-es sáv.
   Példa:
   Internetszolgáltatója az Ön otthoni hálózatának nevét myhomewifi-re és myhomewifi5G-re módosítja, ahol a myhomewifi annak a 2,4 GHz-es sávnak a neve, amelyet a kamerához való csatlakozáshoz használ.
3. Miután a kamerát sikeresen beállította az alkalmazásban, és csatlakozott a 2,4 GHz-es sávhoz, változtassa vissza a wifihálózat nevét az eredetire, vagy nevezze át tetszése szerint.

Lehetséges, hogy ezek valamelyike áll fenn?

• A beállítással egyidejű internetszolgáltatói vagy telefonosalkalmazás-frissítés.
• Az útválasztó automatikusan újraindul (a szolgáltató firmware-t küld le, szolgáltatáskimaradás az internetszolgáltatónál, áramellátási probléma).
• Áramszünet, a telefon leállása/újraindulása, vagy hasonló esemény.

Próbálkozzon a kamera alaphelyzetbe állításával

1. Tartsa lenyomva a kamera hátoldalán lévő kis kör alakú gombot, amíg a kamera a Ready to Pair (Párosításra kész) hangjelzéssel nem válaszol. Engedje fel a gombot. A kamera állapotfényének váltakozó piros/kék fénnyel kell villognia.
   MEGJEGYZÉS: Miután meghallotta a Ready to Pair (Párosításra kész) hangjelzést, már ne tartsa tovább lenyomva a gombot, mivel azzal a gyári beállítások visszaállítását indítja el.
2. Kérjük, próbálkozzon újra a kamera beállításával, ha a kamera fénye a visszaállítás után az elvárt módon, váltakozó piros/kék színnel villog (párosítási mód). 
3. A kamera beállítása még mindig nem működik, és nem kaptam QR-kódot: mivel próbálkozhatnék még?
   Ha telefont használ, a hálózata és az Owlet eszközei közötti kapcsolat javításához próbálja ki technológiai partnerünk RouteThis Helps nevű alkalmazását. Ha gond van az útválasztójával, a szolgáltatással vagy egyéb csatlakozási probléma merül fel az otthoni hálózatán, a RouteThis Helps segíthet a probléma megoldásában
   Megjegyzés: A RouteThis Helps csak az Amerikai Egyesült Államokban és Kanadában élő felhasználók számára érhető el.

Felejtesse el telefonjával a telefon hálózatlistáján megjelenő összes többi otthoni wifihálózatot, kivéve azt a bizonyos 2,4 GHz-es hálózatot, amelyhez szeretné, ha a kamera hozzáférne, majd próbálja meg újra a kamera beállítását.

1. Ellenőrizze, hogy a kábel be van-e dugva valamilyen áramforrásba (ellenőrizze a helyiségben lévő áramtalanító kapcsolókat, adott esetben a biztosítéktáblát).
2. Próbálja ki a kamerát egy olyan konnektorhoz csatlakoztatva, amelyről tudja, hogy működik, hogy kizárja a konnektort mint hibaforrást.
3. Ellenőrizze a kábel csatlakoztatását mindkét végén, és győződjön meg arról, hogy a végek jól illeszkednek.

Ha az ebben a cikkben ismertetett problémamegoldó lépések nem oldja meg a kamera wifiproblémáját, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz (az ügyfélszolgálatnak része a nemzetközi műszaki ügyfélszolgálat is), hogy további segítséget kapjon a kamerájával kapcsolatban.