Veuillez noter que l’expérience de l’application RouteThis Helps est disponible uniquement en anglais.
Chez Owlet, notre priorité est de nous assurer que votre Owlet Cam fonctionne au mieux. Pour vous aider, nous nous sommes associés à RouteThis qui est spécialisé dans le diagnostic des problèmes de réseau domestique à l’aide de leur application gratuite. Il s’agit d’une solution éprouvée qui vous aidera à optimiser votre réseau domestique et les fonctionnalités de votre Owlet Cam.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour télécharger l’application RouteThis Helps afin d’exécuter une analyse sécurisée de votre réseau et de recevoir des recommandations d’amélioration dès aujourd’hui. C’est gratuit !
Remarque : la caméra Owlet Dream Sight fonctionne avec des routeurs 2,4 GHz, 5,0 GHz ou bi-bande (2,4 GHz et 5,0 GHz).
Quand devriez-vous utiliser RouteThis ?
Problèmes de configuration initiale du Wi-Fi.
La caméra se déconnecte fréquemment du Wi-Fi.
Mauvaise qualité de la diffusion vidéo.
Téléchargez-la et lancez votre première analyse.
- Appuyez sur l’icône de la boutique d’applications ci-dessus pour télécharger l’application pour votre téléphone.
- Ouvrez l’application RouteThis Helps, appuyez sur Begin (Commencer) et saisissez OWLT lorsque vous y êtes invité.
- Sélectionnez le problème que vous essayez de résoudre
- Configuration de l’appareil : si vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi lors de la configuration d’un nouvel appareil.
- Performances de l’appareil : si votre appareil ne se connecte plus à votre réseau.
- Couverture Wi-Fi : vérifiez la puissance du signal Wi-Fi dans la chambre de votre enfant.
- Autre : autre chose que ce qui est indiqué ci-dessus.
- L’application choisira la meilleure méthode pour vous aider à diagnostiquer votre problème afin que votre appareil Owlet fonctionne comme prévu.