OC01 - Voyants ROUGE/BLEU clignotants
- Mot de passe Wi-Fi ou SSID incorrect (31 caractères max).
- Le téléphone n'est PAS sur 2,4 GHz. Allez ici pour dépanner l'erreur OC01.
OC01 - Voyant BLEU fixe
- La recherche de réseau LAN a échoué.
- L'Owlet Cam n'est pas parvenue à trouver l'application via le routeur. Veuillez ne pas fermer l'application pendant la configuration.
- Paramètres réseau de l'utilisateur empêchant les appareils de communiquer entre eux. Ceci est généralement bloqué avec les réseaux d'invité.
- Si l'utilisateur a un seul nom pour les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz, il devra les dissocier pour la configuration.
OC0G
- L'application ne parvient pas à se connecter à la caméra. Veuillez contacter le service client à l'adresseContact@owletcare.com pour obtenir de l'aide.
OC03-OC14
- Veuillez contacter le service client à l'adresseContact@owletcare.com pour obtenir de l'aide.
OC15
- Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien fixé aux deux extrémités. Effectuez une réinitialisation matérielle en maintenant enfoncé le petit bouton circulaire à l'arrière de la caméra jusqu'à ce que vous entendiez « réinitialisation ».