Pahoittelemme vilpittömästi Owlet-kameran videostriimiin liittyvää ongelmaa. Käytä hetki ja kokeile seuraavia toimenpiteitä:
- Sulje sovellus pakottamalla ja käynnistä se uudelleen. Korjautuiko ongelma?
- Jos ei korjautunut, kirjaudu ulos tililtäsi sovelluksessa ja kirjaudu takaisin sisään. Korjautuiko ongelma?
- Jos ei korjautunut, poista sovellus ja asenna se uudelleen. Korjautuiko ongelma?
- Jos ei korjautunut, poista Owlet-kamera sovelluksesta. Voit tehdä tämän siirtymällä Tili-valikkoon ja valitsemalla tämän Owlet-kameran sarakkeesta "Omat laitteeni" / "My Devices".
-
-
- Kun olet poistanut kameran sovelluksesta, paina Owlet-kameran takana mikro-USB-portin alla olevaa pyöreää painiketta 20 sekuntia, kunnes kuulet ilmoituksen "resetoidaan, odota" / "resetting, please wait".
- Kun Owlet-kamera sanoo "valmis pariutettavaksi" / "ready to pair", siirry uudelleen Tili-valikkoon ja valitse kohta "Lisää laite" / "Add Device". Yhdistä Owlet-kamera uudelleen sovellukseen näytöllä annettuja ohjeita noudattaen.
-
Kerro meille, mikä toimenpide ratkaisi ongelmasi. Jos mikään niistä ei auttanut, anna meille nämä tiedot, niin voimme kokeilla vielä muita toimenpiteitä. Kertoisitko meille myös:
- Minkä tyyppistä puhelinta käytät? (Apple vai Android)
- Mitä sovellusversiota käytät? Tili / Account > Ohjeet ja tuki / Help and Support
- Oletko yhdistänyt Owlet-kamerasi äskettäin uuteen Wi-Fi-verkkoon?
Paljon kiitoksia ja vielä kerran, pahoittelemme kokemaasi ongelmaa!