Gule meddelelser indikerer, at Smart Sock ikke er i stand til at få en god læsning. Dette kan være forårsaget af dårlig placering, forkert størrelse sokker, kolde fødder, omgivende lys i rummet er for lyst eller for meget bevægelse.
Nedenfor er de mest almindelige problemer og løsninger.
Smart Sock er beregnet til at blive brugt til at overvåge, mens spædbarnet sover.
Hvis du overvåger, mens dit barn er vågen, kan gule meddelelser forekomme hyppigt. For at undgå notifikationer, mens dit barn er vågen under fodring og bleskift, kan du slå overvågning fra ved at slukke for basestationen - men glem ikke at tænde den igen, når din lille falder i søvn igen.
Overdreven bevægelse
Smart Sock 3 er i stand til at få aflæsninger gennem blide bevægelser. Når sokken ikke er i stand til at læse, vil appen vise et vrikkeligt fodbillede, og basestationen vil vise et hoppende grønt lys, mens den forsøger at få en ny aflæsning. Hvis overdreven bevægelse fortsætter i 4 minutter, vil dette udløse en gul notifikation.
Pasform
Smart Sock 3 er beregnet til at passe til spædbørn fra 2,2 kg til 13 kg. Sørg for, at du bruger den rigtige størrelse sok til dit spædbarn.
Hvis sokken er for lille eller for stram, kan den afbryde cirkulationen. Hvis sokken er for stor, vil den ikke være sikker nok til at få en ensartet læsning og vil udløse en gul notifikation.
Placering
Bekræft, at sokken er placeret korrekt som vist i denne placeringsvejledning.
Derudover kan du placere en normal sok over Smart Sock for at holde sokken på plads og foden varm.
Beskidt sensor
Kontroller, at Smart Sock og sensor er rene. Hvis Smart Sock-sensoren er snavset, kan det hindre sensorens mulighed for at aflæse.
Følg disse rengøringsinstruktioner for at rengøre Smart Sock mindst hver anden uge. Se vores vaskevejledning for at lære mere.
Hvis vedvarende gule meddelelser ikke løses ved at kontrollere hvert af de ovennævnte almindelige problemer, bedes du chatte med en af vores tekniske supporteksperter
- Klik på 'Hjælp'-ikonet nederst til højre på siden.
- Ring til vores tekniske supporteksperter på 844.334.5330 mandag til søndag fra 07:00 til 22:00.
Bidrog denne artikel til at løse dit problem? Giv os venligst en vurdering nedenfor!
Yderligere artikler, der også kan hjælpe.
Smart Sock 3: Undgå røde mærker