Cam 1 WiFi OC01 hatası

• WiFi bilgileri (ad, şifre ve yönlendirici ayarları)
• Owlet hesap şifresi

• Şifreler büyük/küçük harfe duyarlıdır ve şifrenizi oluşturmak için çift tırnak işareti ve ters eğik çizgi ( " ve \ ) dışında özel karakterler kullanılabilir.
• Owlet uygulamanız, Cam kurulum işlemi sırasında benzersiz bir QR kodu oluşturur. Kodun 90 saniye sonra zaman aşımına uğradığını unutmayın. Bu sorun giderme makalesi, geçerli bir QR koduedinmenize yardımcı olur.
• 5 GHz desteklenmemektedir ve ışık durumunuz bundan etkilenirse, bu konuyu burada sorun giderme adımlarında ele alıyoruz.

Bir Cam ışık durumu seçin ve bu durum için aşağıdaki adımları takip edin.
Düz mavi - Kameranız internete bağlı, ancak telefonunuza bağlı değil.
Yanıp sönen kırmızı/mavi - Kameranız eşleştirme modunda, kuruluma hazır.
Hiçbiri - Kameranız tam güç almıyor.

1. Kurulum tamamlanıp bir QR kodu verene kadar uygulamayı açık bırakarak kamera kurulumunu tekrar gerçekleştirin. QR kodu, kamera kurulumu sırasında uygulama tarafından üretilir. QR kodu almazsanız sorun gidermeye devam edin.
2. Yönlendirici ayarlarınızın, ağınızdaki cihazların birbirleriyle iletişim kurmasına izin verdiğinden emin olun. Örneğin, telefonunuzun gizlilik ayarlarında Owlet'i Yerel Ağ içerisinde Etkinleştirildi/Açık olarak ayarlayın.
   İletişim paylaşımına izin vermek için ayarları değiştirdikten sonra, kamera kurulumunu yeniden deneyin.
   Not: WiFi ayarlarıyla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, yardım için İSS'nizle iletişime geçin.
3. Ağınız çift bant kullanıyorsa WiFi ağınızın 5,0 GHz bandını değil 2,4 GHz bandını kullanmanız gerekir. WiFi'nizi yeniden adlandırmanız gerekebilir.
   Örnek
   İSS'niz ev ağınızı myhomewifi ve myhomewifi5G olarak değiştirir; burada myhomewifi, kameranıza bağlanmak için kullandığınız 2,4 GHz banttır ve 5G, 5.0 GHz bandınızın adının sonuna eklenir.
4. Yeniden adlandırma işlemini tamamladığınızda, kamera kurulumu işlemini yeniden deneyin.

DİKKAT!
WiFi'nizi yeniden adlandırmanız gerekirse, bunu kendiniz yeniden adlandırmayın; İSS'nizin WiFi'yi yeniden adlandırmasını sağlayın.
İSS'nizi arayın ve orijinal WiFi ağınızın adlarını 5.0 GHz bandını daha belirgin bir şekilde tanımlayacak şekilde değiştirmelerini isteyin.

Kamera muhtemelen yayın yapıyor ancak WiFi'nize bağlanmıyor. Kamerayı sıfırlamayı deneyin

1. Kameranın Eşleştirmeye Hazır şeklinde sesli yanıt verdiğini duyana kadar kameranın arkasındaki küçük dairesel düğmeyi basılı tutun. Düğmeyi bırakın. Kameranız şimdi eşleştirme modunda kırmızı ve mavi renkte yanıp sönüyor olmalıdır.
   NOT: Eşleştirmeye Hazır sözlerini duyduktan sonra düğmeyi basılı tutmaya devam etmeyin, çünkü bu işlem fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini başlatır.
2. QR Kodunuzu almak için kamera kurulumunu tekrar deneyin.

Ağınız ile Owlet cihazlarınız arasındaki bağlantıyı geliştirmek için teknoloji ortağımızın RouteThis Helps uygulamasını deneyin. Yönlendiriciniz, hizmet veya ev ağınızdaki diğer bağlantı sorunlarıyla ilgili bir sorun varsa, RouteThis Help sorunu çözmenize yardımcı olabilir.
Not: RouteThis Helps, yalnızca ABD ve Kanada'daki kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

ÖNEMLİ
OwletCam-OCxxxx ağını görmüyorsanız, Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin (ABD dışında teknik destek içerir) OwletCam-OCxxxx ağını görüyorsanız bu, kameranızın yayın yaptığı ancak muhtemelen otomatik doldurma, şifrede özel karakterlerin kullanılması veya şifrenin uzunluğu nedeniyle WiFi ağınızı görmediği veya ona bağlanamadığı anlamına gelir. Bunu deneyin

1. Kamera kurulumunu yeniden başlatın, ama bu sefer otomatik doldurma kapalıolsun. Veya kurulum sırasında her alanı manuel olarak silin ve her alana bilgileri kendiniz girin.
2. WiFi yönlendirici ayarlarınızı kullanarak şifrenizi değiştirin (Yönlendirici ayarlarınıza nasıl erişeceğinizden emin değilseniz İSS'nizle iletişime geçin).
   NOT
   Şifrenizi oluşturmak veya değiştirmek için özel karakterlere izin verilir. İstisna: Çift tırnak işareti ve ters eğik çizgiye ( " ve \ ) izin verilmez.
3. Şifreniz kurulumun tamamlanmasını engelleyecek şekilde 63 karakterden uzun veya 8 karakterden kısaysa WiFi şifrenizi (SSID) kısaltın veya uzatın.

Owlet Cam yalnızca 2,4 GHz'i destekler. Bunu deneyin

1. Desteklenmeyen 5,0 GHz bandı yerine 2,4 GHz bandını kullanın. WiFi ağınızı yeniden adlandırmanız gerekebilir.
   DİKKAT
   WiFi ağınızı yeniden adlandırmanız gerekirse, bunu kendiniz yapmayın!
2. İSS'nizi arayın ve 5,0 GHz bandını daha belirgin şekilde tanımlamak için orijinal WiFi ağınızın adlarını değiştirmelerini isteyin.
   Örnek
   İSS'niz ağ adlarınızı myhomewifi ve myhomewifi5G olarak değiştirir; burada myhomewifi, kameranıza bağlanmak için kullandığınız 2,4 GHz bandının adıdır.
3. Kameranızın kurulumu uygulamada başarıyla tamamlandıktan sonra ve kameranız 2,4 GHz bandınıza bağlanınca, WiFi adını tekrar orijinal adına değiştirin veya tercih ettiğiniz şekilde yeniden adlandırın.

Bunlardan birinin meydana geliyor olması mümkün mü?

• Eşzamanlı bir ISP veya telefon uygulaması güncellemesi.
• Yönlendirici otomatik olarak yeniden başlatılıyor (sağlayıcı ürün yazılımı gönderme, İSS kesintisi, güç sorunu).
• Elektrik kesintisi, telefon kapanması/yeniden başlatılması veya benzer bir olay.

Kamera sıfırlamayı deneyin

1. Kameranın Eşleştirmeye Hazır şeklinde sesli yanıt verdiğini duyana kadar kameranın arkasındaki küçük dairesel düğmeyi basılı tutun. Düğmeyi bırakın. Kameranız şimdi kırmızı ve mavi renkte yanıp sönüyor olmalıdır.
   NOT: Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini başlattığından, Eşleştirmeye Hazır sözlerini duyduktan sonra düğmeyi basılı tutmaya devam etmeyin.
2. Sıfırlama işleminden sonra kamera ışığınız beklendiği gibi kırmızı ve mavi renkte yanıp sönüyorsa (eşleştirme modu) lütfen kamera kurulumunu yeniden deneyin. 
3. Kamera kurulumu hala çalışmadı ve bir QR Kodu almadım, başka ne deneyebilirim?
   Telefon kullanıcıları, ağınız ile Owlet cihazlarınız arasındaki bağlantıyı geliştirmek için teknoloji ortağımızın RouteThis Helps uygulamasını deneyin. Yönlendiriciniz, hizmet veya ev ağınızdaki diğer bağlantı sorunlarıyla ilgili bir sorun varsa, RouteThis Help sorunu çözmenize yardımcı olabilir.
   Not: RouteThis Helps, yalnızca ABD ve Kanada'daki kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Telefonunuza, kameranın erişmesini istediğiniz belirli 2,4 GHz ağ dışında, telefonunuzdaki Ağ listesinde gösterilen diğer tüm ev WiFi ağlarını Unut komutu verin, ardından kamera kurulumunu yeniden deneyin.

1. Kablonun bir güç kaynağına takılı olduğundan emin olun (odadaki Açık/Kapalı elektrik düğmelerini, onunla ilgiliyse sigorta kutusunu kontrol edin).
2. Prizi sorun olarak elemek için, kamerayı çalıştığını bildiğiniz bir prizde test edin).
3. Her iki uçtaki kablo bağlantısını kontrol edin ve tam takılı olduklarından emin olun.

Bu makaledeki sorun giderme yolları kameranızın wifi sorununu çözmüyorsa kameranızla ilgili daha fazla yardım için lütfen Müşteri Hizmetleri (Uluslararası Teknik Destek içerir) ile iletişime geçin.